潍坊供电公司多元化交费服务网点遍布城区
2012年12月13日 10:12作者：来源：大众网
12月12日，家住山东省潍坊市奎文区卧龙社区的张俐敏深有感触地说。截至目前，潍坊供电公司低压客户非现金交费比例达99.99%，月均交易额达3696万元。
大众网讯（通讯员 贾聚光）“以前交费很费劲，到营业厅交费要用1小时。如今，社区服务中心开通了代收电费服务，电费随时都能交，每次交费用不了5分钟。”12月12日，家住山东省潍坊市奎文区卧龙社区的张俐敏深有感触地说。截至目前，潍坊供电公司低压客户非现金交费比例达99.99%，月均交易额达3696万元。
为满足不同客户个性化服务需求，拓宽交费便捷渠道，潍坊供电公司根据全市各区域经济发展状况、客户分布与地理特性、客户类型与交费习惯等因素，合理规划交费网点布局，及时调整增设交费网点，先后开通了银行代收代扣、自助交费、社会化代收等9种交费方式。该公司在潍坊城区已建成营业网点24处，安装自助交费终端23台，手持交费终端218处，农村信用社代收网点81个，利用邮政局营业网点及便民服务站开通电费代收点246处，搭建起覆盖城区范围高效便捷的“十分钟交费服务圈”。
为让潍坊城区市民明明白白用电，轻轻松松交费，潍坊供电公司编写了交费操作手册，详细介绍了各种交费方式、交费途径、交费地点、交费操作说明以及各种交费方式的特点和适用人群。该公司选择人群相对集中的集市、超市等醒目位置悬挂交费条幅，放置宣传桌、摆放宣传材料，向过往行人散发宣传材料；在电费张榜时，张贴多元化交费宣传材料；在村委领取电费收据处、超市收银台、各银行办事处，放置一定数量的宣传单，以便客户获取宣传单。
为满足不同客户个性化服务需求，拓宽交费便捷渠道，潍坊供电公司根据全市各区域经济发展状况、客户分布与地理特性、客户类型与交费习惯等因素，合理规划交费网点布局，及时调整增设交费网点，先后开通了银行代收代扣、自助交费、社会化代收等9种交费方式。该公司在潍坊城区已建成营业网点24处，安装自助交费终端23台，手持交费终端218处，农村信用社代收网点81个，利用邮政局营业网点及便民服务站开通电费代收点246处，搭建起覆盖城区范围高效便捷的“十分钟交费服务圈”。
为让潍坊城区市民明明白白用电，轻轻松松交费，潍坊供电公司编写了交费操作手册，详细介绍了各种交费方式、交费途径、交费地点、交费操作说明以及各种交费方式的特点和适用人群。该公司选择人群相对集中的集市、超市等醒目位置悬挂交费条幅，放置宣传桌、摆放宣传材料，向过往行人散发宣传材料；在电费张榜时，张贴多元化交费宣传材料；在村委领取电费收据处、超市收银台、各银行办事处，放置一定数量的宣传单，以便客户获取宣传单。
责任编辑：赵洁
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