国家电网五莲县供电公司：迎新春“零距离”服务返乡农民工
2013年02月01日 11:19作者：来源：大众网
春节临近，大量农民工开始陆续返乡。由于他们常年在外打工，许多农民工家中因无人居住而申请暂停用电或出现这样那样的用电问题。
大众网讯（通讯员 林西玲）1月31日上午，五莲县供电公司高泽供电所营业厅接到一求助电话：“我是邱村的张善荣，我们夫妻外出打工刚回来，家里没电，能给检查送电吗？”“对返乡打工人员申请用电我们实行特事特办，我们一会就到！”贺伟放下电话立即向所长朱光锓作了汇报，朱所长立即安排电工何乃顺和丁玉生去检查送电。
虽然天气寒冷，道路泥泞，雾霾弥漫可见度低，但为了能让客户早一分钟用上电，他们只能骑着摩托车小心翼翼地行驶在路上，仅有3公里的路程，这次他们却用了20多分钟。到达张善荣家里后，他们顾不上休息，立即分头检查线路。经过仔细检查，原是家里线路老化，致使电线接头氧化所致。故障原因找到后，他们对线路进行了更换，对接头进行了处理，合上开关，久已不用的灯瞬即明亮了起来。张的妻子高兴地立即打开了小太阳，屋子里渐渐地开始温暖了起来。之后，他们又仔细向主人讲解了阶梯电价和家庭安全用电知识，并祝愿他们过个安全、温暖、祥和、快乐年。
临行时，张善荣握着他们的手，感激地说：“没想到国家电网为我们返乡农民工想的这么周全，服务这么及时，让我们体验到了家乡的‘零距离’贴心服务，感觉好温暖，谢谢你们！”
“客户的需要就是我们的需要，有什么事就打电话，我们会及时赶到！”何乃顺说。
截至目前，该公司已为返乡农民工新装照明电表50块，为返乡农民工集中村进行线路巡视、用电隐患排查、安全用电知识宣传等共计500多次，消除各类隐患102处。
春节临近，大量农民工开始陆续返乡。由于他们常年在外打工，许多农民工家中因无人居住而申请暂停用电或出现这样那样的用电问题。为让返乡农民工用上安全电和舒心电，五莲县供电公司在10个供电所内专门成立了服务小分队，主动与当地政府或村委会联系，提前掌握返乡农民工用电信息，建立健全农民工档案，并在农民工返乡后及时提供用电服务。该公司还根据返乡农民工集中返乡用电急切的相关特点制定了特殊措施：24小时做好返乡农民工供电服务值班工作；节前对农民工返乡集中村进行特殊巡视，发现缺陷、隐患及时处理；对返乡归来的农民工的用电申请开通“绿色通道”，自接到用电申请后第一时间进行现场勘查，符合条件的第一时间进行办理；深入返乡农民工集中村做好安全用电宣传工作。
虽然天气寒冷，道路泥泞，雾霾弥漫可见度低，但为了能让客户早一分钟用上电，他们只能骑着摩托车小心翼翼地行驶在路上，仅有3公里的路程，这次他们却用了20多分钟。到达张善荣家里后，他们顾不上休息，立即分头检查线路。经过仔细检查，原是家里线路老化，致使电线接头氧化所致。故障原因找到后，他们对线路进行了更换，对接头进行了处理，合上开关，久已不用的灯瞬即明亮了起来。张的妻子高兴地立即打开了小太阳，屋子里渐渐地开始温暖了起来。之后，他们又仔细向主人讲解了阶梯电价和家庭安全用电知识，并祝愿他们过个安全、温暖、祥和、快乐年。
临行时，张善荣握着他们的手，感激地说：“没想到国家电网为我们返乡农民工想的这么周全，服务这么及时，让我们体验到了家乡的‘零距离’贴心服务，感觉好温暖，谢谢你们！”
“客户的需要就是我们的需要，有什么事就打电话，我们会及时赶到！”何乃顺说。
截至目前，该公司已为返乡农民工新装照明电表50块，为返乡农民工集中村进行线路巡视、用电隐患排查、安全用电知识宣传等共计500多次，消除各类隐患102处。
春节临近，大量农民工开始陆续返乡。由于他们常年在外打工，许多农民工家中因无人居住而申请暂停用电或出现这样那样的用电问题。为让返乡农民工用上安全电和舒心电，五莲县供电公司在10个供电所内专门成立了服务小分队，主动与当地政府或村委会联系，提前掌握返乡农民工用电信息，建立健全农民工档案，并在农民工返乡后及时提供用电服务。该公司还根据返乡农民工集中返乡用电急切的相关特点制定了特殊措施：24小时做好返乡农民工供电服务值班工作；节前对农民工返乡集中村进行特殊巡视，发现缺陷、隐患及时处理；对返乡归来的农民工的用电申请开通“绿色通道”，自接到用电申请后第一时间进行现场勘查，符合条件的第一时间进行办理；深入返乡农民工集中村做好安全用电宣传工作。
责任编辑：赵洁
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