国网青岛供电公司为群众排忧解难再获锦旗

　　大众网讯（通讯员 刘方伟 孙树勤）9月10日上午，家住市北区宣化路97号的残障居民高先生夫妇来到国网青岛供电公司营业与电费部送来一面“电网送温暖 真情感人心”的锦旗，感谢该公司积极服务为他们家排忧解难的善举。

　　事情是这样的。9月初，青岛供电公司延吉路营业厅来了两位老人，丈夫搀扶着拄着拐杖的妻子。老人哭诉着家庭的困境，宣化路97号是合表用户，两人用电一直十分节省，不知道什么原因，电费一直居高不下，实在没有办法了，来供电公司请求帮助。该公司深受打动，马上派人赶到现场落实、了解具体情况，经过检查线路后发现此问题系线路老化，漏电所致，原因查明后根据现场情况给此户新装一块电表，让残疾人夫妇悬着的心终于放下了。

　　客户真诚的感谢，是对我们工作的激励和鞭策。在今后的工作中，青岛供电公司将通过延伸服务，积极帮助群众解决实际困难，将服务客户的职责做的更好，让客户切身感受“你用电我用心”的真诚服务。