中国网财经3月16日讯(记者 郭伟莹) 正值“315”国际消费者权益日之际，中国保监会昨日通报了2017年财产险公司投诉处理考评情况。
据了解，考评包含定性指标和定量指标，采取分数制，满分为100分。总体来说，2017年参加考评的73家财产险公司平均得分为67.73分，44家公司低于平均分。
从财产保险公司三个相对量指标(车险亿元保费投诉量、非车险亿元保费投诉量和非车险万张保单投诉量)综合来看，满分30分中，各公司平均得分为13.53分，得分整体偏低。得分低于18分的公司有50家，占比68.49%；得分高于18分的公司有23家，占比31.51%。满分公司6家，占比8.22%。
分指标来看，车险亿元保费投诉量方面，2017年财产保险公司该指标项下平均为8.29分，得分整体偏低。得分低于12分的公司有48家，占比65.75%；得分高于12分的公司有25家，占比34.25%。满分公司15家，占比20.55%；0分公司21家，占比28.77%。
从其他两项分指标来看，部分互联网保险公司小额险种多，投诉量相对于保费规模高，非车险亿元保费投诉量指标项下得分偏低。而部分农业保险公司团体险保单比例高，产生的投诉量相对于保单数量多，非车险万张保单投诉量指标项下得分偏低。
|
公司名称 |
总分 |
排名 |
|
爱和谊 |
100.00 |
1 |
|
劳合社 |
100.00 |
1 |
|
乐爱金 |
100.00 |
1 |
|
日本兴亚 |
100.00 |
1 |
|
瑞再企商 |
98.00 |
5 |
|
三井住友 |
96.32 |
6 |
|
信利保险 |
96.00 |
7 |
|
中原农险 |
88.43 |
8 |
|
东京海上 |
87.67 |
9 |
|
中铁自保 |
86.29 |
10 |
|
中国信保 |
85.63 |
11 |
|
合众财险 |
83.67 |
12 |
|
中银保险 |
83.03 |
13 |
|
美亚财险 |
81.17 |
14 |
|
安达保险 |
80.67 |
15 |
|
众诚车险 |
77.83 |
16 |
|
安盛天平 |
77.24 |
17 |
|
安信农险 |
76.83 |
18 |
|
长安责任 |
76.08 |
19 |
|
锦泰财险 |
73.53 |
20 |
|
鑫安车险 |
73.30 |
21 |
|
安邦财险 |
70.61 |
22 |
|
长江财险 |
70.61 |
23 |
|
日本财险 |
70.47 |
24 |
|
现代财险 |
70.35 |
25 |
|
太平洋财险 |
70.32 |
26 |
|
泰康在线 |
69.71 |
27 |
|
苏黎世保险 |
68.29 |
28 |
|
华海财险 |
67.87 |
29 |
|
史带财险 |
67.72 |
30 |
|
国任财险 |
67.39 |
31 |
|
鼎和财险 |
66.88 |
32 |
|
利宝保险 |
66.60 |
33 |
|
安诚财险 |
65.66 |
34 |
|
东海航运 |
65.01 |
35 |
|
北部湾财险 |
64.88 |
36 |
|
三星财险 |
64.80 |
37 |
|
浙商财险 |
64.52 |
38 |
|
华泰财险 |
64.49 |
39 |
|
安华农险 |
64.10 |
40 |
|
国元农险 |
63.85 |
41 |
|
华农财险 |
63.32 |
42 |
|
阳光财险 |
62.87 |
43 |
|
中航安盟 |
62.59 |
44 |
|
中路财险 |
62.29 |
45 |
|
中意财险 |
61.89 |
46 |
|
燕赵财险 |
61.41 |
47 |
|
都邦财险 |
61.06 |
48 |
|
安心财险 |
60.93 |
49 |
|
华安财险 |
60.85 |
50 |
|
永诚财险 |
59.61 |
51 |
|
安联财险 |
58.73 |
52 |
|
富邦财险 |
58.58 |
53 |
|
平安财险 |
58.10 |
54 |
|
阳光农险 |
57.51 |
55 |
|
泰山财险 |
57.02 |
56 |
|
大地财险 |
56.18 |
57 |
|
恒邦财险 |
56.11 |
58 |
|
国寿财险 |
54.85 |
59 |
|
国泰财险 |
54.30 |
60 |
|
渤海财险 |
54.22 |
61 |
|
富德财险 |
53.40 |
62 |
|
紫金财险 |
53.05 |
63 |
|
中煤财险 |
52.55 |
64 |
|
人保财险 |
52.29 |
65 |
|
诚泰财险 |
51.72 |
66 |
|
天安财险 |
50.43 |
67 |
|
亚太财险 |
49.66 |
68 |
|
众安在线 |
48.88 |
69 |
|
英大财险 |
47.64 |
70 |
|
太平财险 |
47.38 |
71 |
|
永安财险 |
46.28 |
72 |
|
中华财险 |
42.77 |
73 |
初审编辑：周海升
责任编辑：穆姝珺
