物流成本高、用户黏度差 社区生鲜配送运营陷困境

　　蔬菜品质下降、配送不及时、配送站纷纷撤点、顾客无处退款，在海口——

　　社区生鲜配送：“最后肥肉”却成“难啃骨头”

　　从网上下单订购，在家里坐等生鲜蔬菜上门，这已经成了一些繁忙上班族“逛菜场”的日常方式。随着互联网触角不断深入到人们日常生活的每个角落，近两年，社区生鲜配送开始“火”了起来，给人们的生活带来便利。

　　然而，近期记者走访发现，在海口，一些社区生鲜配送的运营却陷入困境：不少居民曾排队“领菜”的生鲜配送站，已经被租为仓库或转为他用，用户黏度差、物流成本高等难题成为其致命痛点。

　　生鲜配送站转租为超市库房

　　在海口市龙华区海珠花园小区内的门岗旁，一间占地不到20平方米的小铁屋显得格外扎眼。这里曾是一个社区生鲜蔬菜配送站，如今铁屋门上及墙面上的宣传海报都已被撕下，只能从屋子顶部依稀看出“生鲜蔬菜提货点”的字样。

　　“两年前，这家生鲜蔬菜配送企业就不做了， 这间屋子已租给一家超市作为库房使用了。”该小区物业管理处一名工作人员说。

　　记者调查发现，附近其他几个小区的社区生鲜配送提货点，如今也被小区物业出租给其他单位。对于“来了又走”的社区生鲜配送，物业方面也显得十分无奈。

　　“2015年5月，一家企业开始在小区内做生鲜配送，但只做了3个月便不做了，说是资金方面存在问题。”海口亚洲豪苑的小区物业负责人李先生称，直到目前，这家生鲜配送企业还没有跟物业方面将未缴的水电费结算完。

　　李先生还称，当时这家配送企业离场十分仓促，小区内不少购买了储值购菜智能卡的业主都没来得及销卡退费。

　　记者走访海口多个小区发现，此前，多处投放的社区生鲜配送站都已不见踪影。相关工作人员证实，虽然有些生鲜配送仍保有线上平台，但线下业务已经关闭一年多了。