信用卡热词数据：积分深入生活 虚拟卡取代实体卡

　　办卡申请、权益积分和网络支付，这是近日挖财信用卡之窗论坛（下称“卡窗”）利用大数据分析后，位列十年来网友喜爱的信用卡提及率排行榜最高的三个热词。该数据还显示，用户关注点不在仅仅是发卡方所在的银行，更会注重信用卡本身的优惠；随着网络支付火热，权益积分和优惠活动已深入大众的生活；大数据还预测未来高端卡和虚拟信用卡将成发展趋势，实体卡将退出历史舞台。

　　市场研究机构欧睿国际发布报告也印证了卡窗的结论。报告显示，2016年全球信用卡消费总额将达到23.2万亿美元，首超现金22.6万亿美元的消费总额。同时随着手机支付越来越便捷，信用卡消费向移动端转移已不可逆转。

　　挖财信用卡之窗论坛大数据显示：十年来，网友们喜爱的热词，分别为办卡申请、资信额度、权益积分、优惠活动、网银网付、分期业务、账务还款等七大类。其中，连续10年占据热词排行榜第一是办卡申请，排名第二的是权益积分，排名第三的是网络支付。

　　权益积分深入生活

　　信用卡之窗论坛提炼的十年热词数据分别为办卡申请、资信额度、权益积分、优惠活动、网银网付、分期业务、账务还款等七大类，而权益积分是最近五年才开始慢慢受到广泛关注。这不仅说明信用卡服务理念在逐步提升，更体现用户对信用卡的消费理念的升级。

　　从2010年国内第一款信用卡优惠APP出现以来，以信用卡优惠服务为内容的APP大量出现，优惠信息借助于各种移动终端实现了向持卡用户随时随地有效传递，信用卡消费与移动互联网的结合已经成为不可阻挡的趋势。

　　信用卡之窗用户”飘逸哥“近三年仅用信用卡积分兑换，就在2015年飞行26次，时长达70多小时。目前，他已经用里程换机票走过了全国28个省会、直辖市和行政区，还差6个地方就走遍中国了。而用户”菜菜“则利用积分兑换酒店，用300元享用过多家五星级酒店。这些例子在卡窗论坛的用户中并不少见。各大银行的信用卡权益集中在商旅、健康、购物返利等领域，这是信用卡特别有吸引力的地方，众多银行也逐渐推出含有更多权益的高端卡。善于使用信用卡的人群十分了解信用卡积分和各项活动之间的兑换规则，让每笔消费成为“生活的基石”。

　　虚拟卡取代实体卡

　　2016年第二季度，中国第三方支付移动支付市场增速回暖，交易规模超过7.5亿元，环比增长25%，显示信用卡在线上发展已实现华丽转型。。网友小南是走入工作岗位一年的标准90后，他坦言:”平时网购居多，都使用信用卡在线支付。我还用信用卡绑定打车软件，用来扣款，有时候甚至连点外卖也会用信用卡在线支付。”

　　现在，移动互联网发卡模式已打通线下、线上和移动三个路径，将发卡流程实现了网络化、场景化、立体化的精准营销。另一大亮点是，随着中国银联推出HCE云支付功能，实体卡虚拟化成为现实，打造出一个云端支付平台产品，能够带来的价值是简化移动支付产业链，帮助银行打造可快速实施、快速发展用户的移动支付产品。信用卡的虚拟化可以通过即时授信、空中发卡，来完成整个发卡过程，而不再需要邮寄实体卡，用户只要带着移动终端，如手机、手环等就能完成支付。

　　新一轮抢客大战在即

　　信用卡之窗十年银行提及率数据显示，国有银行中的工行的发帖量在十年间总量排名第一，提及率排名榜首，工行的半年报也验证了这一数据。截至2016年6月末，工商银行(601398,买入)信用卡发卡量高达1.18亿张，成为全球最大的信用卡发卡银行。

　　股份制银行中招商、浦发、广发等都成为后起之秀。从各家银行在卡窗论坛的发帖量上看，招行近两年的发帖增长量分别为32.6%和31.8%，浦发银行(600000,买入)更高在52.6%和60.8%。各大银行或提高发卡速度，或提高客户用卡体验，或拓宽发卡渠道，各有优势，从卡窗论坛用户讨论发帖量的增长上也有较好的反馈。

　　更值得关注的是，此次银行卡刷卡手续费调整后，各家银行刷卡手续费将有所差异，届时各大银行将相继发力，上演新一轮“抢客”大战。

　　互联网金融时代给了信用卡这个传统产业更大的发展空间，各发卡机构也积极投入时代带来的创新与变革大潮中，共同打造出一个“新信用卡时代”。

　　信用卡之窗创办于1998年，成立18周年，聚集了国内最早一批对信用感兴趣，也乐于传播信用知识的同道中人。不少用户随着网站的发展而成长，从最初的信用知识小白，逐渐进阶，成长为专家，卡窗18年来也随之成为国内最专业的信用卡社区。挖财在2015年8月完成了对信用卡之窗的全资收购。