工行日照开发区支行实现财智账户卡业务零突破

　　财智账户卡是工商银行面向企业客户、个人经营户推出的集身份认证、账户管理、支付结算、投资理财为一体的创新产品。工商银行日照开发区支行大力推广财智账户卡，通过认真调研分析，加大推广力度，日前成功办理一户财智账户卡，拉开该行办理财智账户卡业务的序幕，也成为全市第一张财智账户卡。

　　抓住产品卖点，提高推广力度。通过市场调研，发现该产品更适合于个体工商户等小型客户群，这类客户规模小，资金运用计划性不强，随意性较大。同时，该卡还为客户解决了节假日对公窗口不对外营业而需要使用资金的问题，客户反映好，感到携带方便和使用快捷，既省去了开支票、盖印鉴章等繁琐手续，同时又节约了买各类会计凭证的财务成本，因而深受中小客户的认可。对此，该行有的放矢、对症下药，把重点放在中小企业客户，有针对性开展推广营销。

　　加强产品宣传，提高市场影响力。该行将宣传工作落实到位，通过张贴宣传海报、发放宣传材料以及举办包含财智账户卡（智富通）内容的营销推介活动等方式，加强与客户的沟通联系和宣传介绍，让客户知晓该产品可通过柜面、电话银行、网上银行、自助终端等途径办理各项业务，其中在银行柜面可办理十大类共160多种业务，充分了解产品功能和优势，提高财智账户卡（智富通）社会认知度和影响力，有效培育了客户市场。

　　加强产品营销，提高配套服务水平。该行充分利用产品的功能，上门营销，为企业发放财智账户卡，同时提供上门收送单等配套服务，解决客户收付款控制等方面的需求，力求通过大力推广和运用新型结算产品来为客户创造更多的价值,营销和稳固新老客户，稳步提高客户忠诚度。

　　加强相关业务培训，提高员工业务技能。积极组织员工做好相关业务培训，将财智账户卡的业务知识普及到各级营销、管理人员，做到充分了解产品功能要点，熟悉发卡流程和柜面业务处理，确保发卡及柜面各项业务的快速、准确处理，同时保证了客户能够正常使用智富通卡的各项功能，有效推动了后续营销。