建行枣庄分行成功制止一起无卡通存业务诈骗案件
2012-07-13 17:01:20 鲁启轩 来源： 大众网 我要评论
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诈骗,案件,建行
[提要] 7月9日中午，一对老年夫妇来到枣庄光明路支行办理无卡存款业务，金额5800元。大约10分钟后老人再次来到营业室，才把事情的经过告诉了值班大堂经理。通过大堂经理和当班柜员的反复分析所谓的“大奖”就是一个骗局，两位老人这才如梦方醒。
[提要] 7月9日中午，一对老年夫妇来到枣庄光明路支行办理无卡存款业务，金额5800元。大约10分钟后老人再次来到营业室，才把事情的经过告诉了值班大堂经理。通过大堂经理和当班柜员的反复分析所谓的“大奖”就是一个骗局，两位老人这才如梦方醒。
7月9日中午，一对老年夫妇来到枣庄光明路支行办理无卡存款业务，金额5800元。当班柜员在指导客户填单时询问客户是否认识收款人，客户支支吾吾没作正面回答，另一名当班柜员也在旁边提醒客户是否有正常的买卖关系，此时男性老人表现很不耐烦并督促柜员尽快为其办理无卡通存业务，老人的异常表现更引起了柜员的警觉，又再次提醒老人千万不要上当受骗，这时其老伴儿才小声说根本就不认识收款人，于是柜员告诉客户汇款后的严重性并让老人把事情考虑清楚后再说，两位老人很不情愿的拿上钱离开了营业大厅。大约10分钟后老人再次来到营业室，才把事情的经过告诉了值班大堂经理。原来两位老人此前收到了一封信，内容大致是恭喜老人获了三星大奖，信里附有一男一女照片及联系方式，老人打通了女联系人电话被告知确实是中了大奖，并嘱咐他千万不要把此时告诉别人，只要先把个人所得税汇到指定的建行卡号就可以领取所谓的“大奖”，于是老人就信以为真，要把这5800元汇走。通过大堂经理和当班柜员的反复分析所谓的“大奖”就是一个骗局，两位老人这才如梦方醒。
该行员工以高度的责任心和较强的职业敏感性避免了客户的损失，两位老人在离开时连声说：谢谢！谢谢！
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