2012-07-17 17:05:03 我要评论
宋开峰 王鹏 来源: 大众网今年以来,工行德州禹城支行牢固树立存款立行的理念,抢抓机遇,优化服务,储蓄存款再创历史新高。截至6月末,储蓄存款较年初增加突破1亿元,创历年同期新高,增量稳居同业首位。
发挥理财优势,奠定存款增长基础。以各种理财产品、结构性存款争揽优质客户存款。上半年,支行累计销售理财产品近1.7亿元,有效带动储蓄存款稳定增长。
拓市场争客户,推动存款持续增长。根据省、分行“拓市场、争客户”的要求,采取精准营销、强势营销、联动营销的策略,实现了个人客户总量和优质客户占比的双提升。6月末,支行新增借记卡近1万张,分行系统内排名第三;商友卡新增1037户,完成分行计划的432.08%。
完善服务管理,竞争能力不断提升。今年以来,支行从员工服务理念上、服务流程上以及服务规范化方面入手,完善规章制度建设,充分发挥网点硬件设施优势、先进的网络平台和丰富的银行产品,不断提升员工业务技能和规范化、标准化服务素质,切实提高网点服务效率,网点服务工作呈现新的面貌,客户满意度持续提升,成为储蓄存款稳定增长的有力保障。
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