13日起，山东实行车险投保实名缴费

　　大众网·海报新闻济南讯(记者 王晓滨 实习记者 王英) 为更好地为消费者提供便捷高效的保险服务,进一步规范保险销售行为,维护保险消费者知情权和选择权,4月13日,山东(不含青岛)将在全省范围内推行机动车辆保险投保人实名缴费和短信认证。

　　规定要求,凡在山东投保车险的个人或企事业单位,缴纳保费时所使用的银行卡、微信、支付宝等支付方式须实名,并通过短信认证确保信息一致;现金投保可到网点缴费,支付过程需录音录像(简称“双录”)。

　　“我省车险实名缴费及投保短信认证系统改造工作已完成,4月13日将正式启用。”山东省保险行业协会常务副秘书长肖宁介绍,我国实名制建设已成为多个行业的规范性要求。银保监会于2018年发布了《保险实名登记管理办法(征求意见稿)》,推动保险业实名缴费进程。另据银发〔2007〕2号令《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》要求,金融机构应当根据反洗钱和反恐怖融资方面的法律规定,建立和健全客户身份识别、客户身份资料和交易记录保存等方面的内部操作规范。

　　肖宁表示,作为保险业实名制建设的重要组成部分,车险实名缴费制度保护了消费者的权益,有利于督促从业人员如实履行产品说明义务,并有效遏制洗钱、商业贿赂等违法犯罪行为。

　　此前,车险市场缴费多由代理人或中介机构操作,车主对自己投保的品类、免赔额及免赔条款并没有全面了解,部分从业人员为了业绩提供虚假信息,代收、代缴造成实缴保费与合同金额不一致,更有甚者隐瞒合同条款埋下理赔隐患。

　　“缴费实名可以有效促进消费者全面了解保险条款和注意事项,确保了投保过程真实、透明,防范业务人员为提升业绩虚开保单。”中国人保财险山东省分公司车辆保险部姜鹏介绍,针对目前直系亲属车辆投保和购车未过户车主投保的市场需求比较普遍,中国人保财险山东省分公司规定在出具相关证明后可直接缴费,无需到网点“双录”。

　　在太平洋保险公司济南中润营业厅,记者看到显眼位置已经张贴了车险实名制宣传海报。该公司车险市场发展部邹恒手持明白纸,“今年3月,我们省公司就率先开展了多场内部培训。接下来,我们会为每位前来网点的顾客详实介绍实名制相关要求。”

　　为了确保缴费实名制工作顺利开展,让消费者便捷高效地购买车险。山东省保险行业协会提醒:在投保过程中遇到任何问题,可以拨打保险公司客服电话或到营业网点咨询。