我为群众办实事

　　□ 本 报 记 者 石如宽

　　　　本报通讯员 刘亭亭 籍晓静

　　“没想到我都没出村，就办好了高血压病备案，以后买药就能报销了，真是又省钱又方便。”10月28日，寿光市洛城街道洛西村村民王萍萍告诉记者。

　　以前，患者要办理高血压慢性病备案，需要先在就诊医院复印好病历，然后到寿光市政务中心医保窗口办理备案，再回到医院看病拿药。“现在，我拿着患者的身份证和病历材料到镇上的医保服务站就能帮着办好慢性病备案，不用这些患者再跑腿了。”洛西村医保服务点代办员黄树宝说。

　　数据向上集中，服务向下延伸。为有效解决基层医保服务能力弱的问题，寿光市医保局依托定点医院和金融机构成立了36家医保服务站，依托村（社区）卫生室、5家大型企业成立了511家医保服务点，并将“两病”（高血压、糖尿病）备案、门诊特殊慢性病备案、新生儿参保登记、转诊转院、生育并发症报销等14项高频医保经办服务事项全部下沉，建立起市镇村“三级联动”医保经办服务体系，打造10分钟医保服务圈。截至目前，寿光547家医保服务站点共受理办结服务事项9.7万余件。

　　“办理慢性病备案、转诊转院等业务，需要准备的关键资料都在医院里。医保局把业务下放到医院服务站，我们可以直接调取病历，也方便群众做检查、拿结果，不用再多跑腿。”圣城街道卫生院医保服务站负责人朱顺丽说。

　　服务站点要建好，更要管好。寿光市医保局建立完善医保服务站点管理运行和督导考核机制，定期对服务站点工作人员进行业务培训，不断提升医保服务站点的规范化、标准化水平，让全市547个医保服务站点成为走进群众、倾听群众、服务群众的前沿阵地。

　　如今，一走进圣城街道卫生院医保服务站，就能看到展板上展示的35个医保业务二维码，通过微信一扫就可以得知具体的流程，需要准备的资料。在富康制药集团医保服务点，张贴着服务流程、建设工作标准、帮办代办服务事项等内容。富康制药集团医保服务点负责人王明君对医保政策和业务办理流程非常了解。“涉及职工生育保险、新生儿医保、慢性病办理等业务，我们都可以解答，帮着办理，让我们的职工享受到最便捷的医保服务。”王明君说。

　　为让群众享受到更便捷优质的医保服务，寿光市医保局还积极改革创新，试点运行省内县级首家互联网慢性病服务中心，在潍坊市率先实现了慢性病备案“出院即拿证、备案零跑腿”和新生儿落地参保缴费“一次办好”服务，7项跨省通办事项及16项全省通办事项实现一网办理，34家医疗机构实现异地住院联网直接结算“一卡通行”，2家医疗机构实现慢性病全国联网结算。

　　医保工作关系民生，连着民心。“我们将结合党史学习教育‘我为群众办实事’实践活动，全力创新实干、持续跟踪问效，确保老百姓‘得病有保障、看病更方便、治病少花钱’，把民生实事办到群众的心坎上。”寿光市医保局局长黄树忠表示。