经济导报：携手提升“生命”价值

    自从2007年6月生命人寿山东分公司正式在齐鲁大地开展筹备工作以来，生命人寿的独特文化魅力就吸引了各界关注的目光。在经济导报组织的“呼唤商业道德——企业伦理大讨论”中，山东分公司于厚鹏总应邀发表了主题为“携手提升生命价值”的文字，对生命文化尤其是生命伙伴工程进行了阐述，给“如何进行企业伦理建设”的命题提交了一份漂亮答卷。
    11月20日，经过五个月的紧张筹备，生命人寿山东分公司正式开业运营。目前，山东保险市场寿险公司已达22家，在市场竞争日益激烈和市场不断细分的环境下，我们布局山东可谓机遇与挑战并存。那么，如何才能造福一方，实现双赢？我认为：大义才有大利，保险业要取得健康永续发展，离不开深厚的企业文化底蕴，规范和诚信是经营之本，是保险行业最大的社会责任。 
    社会责任包括对于社会、对于股东、对于客户和对于我们员工的不同层面的责任，作为一个保险行业的老兵，说到社会责任我有太多感触，始终心存感激。正是因为社会各界的关心支持，正是因为成千上万的朋友们郑重地将信任和希望托付给我们，我们才得以聚沙成塔，共同创造生命无可限量的未来。所以，我们在经营中始终把规范经营、诚信服务作为发展的第一要务，把打造能践行这一神圣使命的员工队伍作为事业成功之本。
    一个集体的精神，是通过个体的员工来体现的。“以人为本，尊重生命”是生命人寿始终如一的理念，在员工队伍的培养上，我们始终坚持“以人为本”，不仅竭诚吸引每一个有服务保险事业热情的人士加盟，还通过清晰明确的生涯规划和职业培训，以优厚的薪酬待遇和公平的考核、激励及优秀的企业文化推动员工成长，竭力推动每一个员工个人生命价值的提升。
    生命人寿注册资本20亿元，股东有北京首钢、大连实德、东京海上日动等十家国内外企业，作为一家国际化大型股份制专业寿险公司，生命人寿自2001年12月成立以来，始终以特色经营、特色发展、建立特色生命为经营思想，肩负“携手提升生命价值”的企业使命，秉持“内诚于心，外信于行”的核心价值观，奉行“以人为本、尊重生命”的经营理念，倡导求新、求变、求发展的经营作风。正是因为这些着眼长远、重视社会责任的举措，才得到了丰厚回报，取得了可喜的成绩：公司于2006年通过ISO9001:2000和GB/T19001-2000质量管理体系认证，成为行业内最快建立国际ISO9001质量体系的新公司，先后获得中国寿险行业十大最具影响力知名品牌、中国最具成长性保险公司、十大最值得信赖的寿险公司、中国消费者基金会授予的“全国文明诚信窗口单位”荣誉称号。
    “携手提升生命价值”是公司秉承的核心理念。“生命者，乃一切财富中的第一财富也。”我认为，我们做的是提升生命价值的事业，我们的核心理念就是为客户、股东、员工和社会提升价值。基于这一认识，我们把客户珍视为公司最宝贵的财富，决心以先进的产品和诚信、专业的服务，通过提供保险保障和理财增值提升客户的生命和人生价值；通过稳健经营与专业管理，以稳定的资本回报和长期的资产增值提升股东的资本价值；以清晰明确的生涯规划和职业培训，通过公平的考核激励、富有吸引力的薪资福利和优秀的企业文化推动员工成长和个人生命价值的提升；以高度的社会责任感，奉献于社会，服务于社会，通过履行社会责任提升生命保险的社会价值，让客户、股东、员工和社会共享生命人寿的经营成果。
    目前，我们已经启动“生命伙伴”工程，这是我们在中国保险业进入新的发展阶段，结合公司特色优势所提出的战略性经营规划，是生命人寿核心价值的延伸。具体地讲，“生命伙伴”包括生命人寿的产品规划、公司员工发展规划、客户服务价值规划、公司社会效益四个方面，其中最能体现社会责任的生命伙伴公益包括生命基金、让爱点亮生命和“和谐生命”行动。今后，生命人寿山东分公司将坚持建设国际化品牌寿险公司的总体规划，坚持高端客户发展策略和高素质、高福利、高绩效的人才发展策略，在规范经营、诚信服务，实现协调、健康和可持续发展的同时，持续开展已经多次举办的“让爱点亮生命”专题慈善活动，积极参与更多的公益活动，承担企业公民责任，使企业成为构建和谐社会的支持力量之一。