11月23日,陆金所副总经理兼CTO毛进亮受邀出席由南方都市报主办的2017年金融高峰论坛,参与“预见未来金融AI场景”的圆桌讨论,与涵盖金融、技术、资本三大领域在内的当前中国金融科技超强"大脑"们一起能量共振,畅想人工智能给未来金融行业带来的新变化。毛进亮认为,科技能够帮助金融机构识别并控制风险、改善用户体验、降低运营成本,AI是其中重要的战略方向,是“兵家”必争之地。
毛进亮强调,科技在互联网金融的首要作用是加强风险控制。金融的本质是风控,不同于传统金融还有线下的作业团队,互联网金融都是线上,比较难触及到线下,因此风险控制必须放在首位。
其次是改善用户体验。毛进亮表示,陆金所的三大定位之一就是给中产阶级理财,和电商思维不一样,电商目标比较明确,但是理财并不太明确,很多用户说不清楚自己的需求,特别是当他看到很多线上理财产品的时候,会有较大困惑。对此,财富管理平台就可以利用各种金融科技手段帮助用户进行筛选和简化,向他推荐适合的产品。
据了解,陆金所通过平台上用户购买产品的记录和平安集团内外部的大数据,从客观上可准确判断用户的财务能力,而调查问卷则被更多用于从主观上考察用户的风险偏好,二者结合就形成了比较完整而精准的用户画像,为合适的投资产品匹配打下了坚实的基础。
第三大作用是降低运营成本。在毛进亮看来,如果科技能够降低金融后台财务运作成本,就能为用户创造更多实惠。
很多人认为AI未来将无所不能,对此毛进亮表示,AI是非常好的技术和理念,已有很多国家和企业将其上升为未来战略。“所以AI一定是未来的大方向。我们提倡大胆去想,反复去试。”他透露,基于人工智能的逻辑,陆金所正在为用户研发新的服务方式,或将更大程度上简化用户的投资难度。
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责任编辑:姬慕源
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