6月22日晚，福山区东南冶金公司新投运的35千伏变压器内部存在间歇性放电声音，由于自身技术力量有限，客户无法判断故障，请求国网烟台市福山区供电公司进行技术支援。
东南冶金公司做为福山区重点钢铁生产企业，进入6月份以来，客户钢铁订货激增，此次变压器出现故障，将可能导致部分生产停滞，订单无法完成，订单若不能按时完成，东南冶金公司将面临着巨额的违约金。福山公司接到客户求援后，第一时间派检修人员到达现场，经检查发现变压器整体接地数据严重超标、变压器油乙炔严重超标、变压器绕组发生变形，必须马上退出运行进行检修。经过一个多小时的检修，工厂里又响起了机器工作的轰鸣声。“真的太谢谢你们了，要不是你们半夜来帮忙抢修，我们的损失可就大了。”东南冶金公司总经理说。
近年来，福山公司一直秉承“全心全意为客户服务”的宗旨，想客户之所想，急客户之所急，竭诚将“你用电、我用心”服务落实到实处，获得了广大客户的一致好评。(国网烟台市福山区供电公司：翟宁)
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