六大城市定制私享晚宴 唯品会超级VIP会员体验再升级

　　2018的钟声已经敲响，为了给广大会员送出新春惊喜，唯品会特别推出一系列狂欢“购物节”，立足于精选、品质、时尚、格调，为3亿唯品会会员，尤其是超级VIP开辟了一系列专享通道，让会员们体验独一无二的定制服务，并将线上线下进行联动，为超级VIP们打造更精致的购物体验。 

　　唯品会定制城市私享晚宴 让生活更有范 

　　2017年12月23日——2018年1月7日，唯品会跨越六大城市：北京、西安、上海、武汉、重庆、广州，每个城市招募16位超级VIP会员，打造超级VIP专属私享晚宴。除了在顶级餐厅享受美食，触动味蕾诱惑，更为会员们准备了超级暖心礼包。小到每一份餐后甜点，大到每一件定制礼品，无一不体现精细与精致，让用户们从线上走到线下，置身于真实场景，体验品质生活的极致美好。更重要的是，通过与超级VIP会员们面对面交谈，可以获取会员们对于平台和商品的一手信息、意见，为后续用户体验优化，超级VIP运营、惊喜打造决策等，提供灵感和依据。 

　　这并不是唯品会第一次举行这样的会员线下活动，为了践行“品质生活”的理念，更近距离了解会员的心声，优化用户体验， 2017年9月，唯品会推出“VIP生活范”会员线下体验平台，联手唯品会各大品牌方、唯品公益等项目，不定期在全国招募会员，为他们提供时尚、健康、有品质、吸引人的的线下体验活动。截至到目前，唯品会“VIP生活范”已经为会员们举办了阳澄湖捕蟹之旅、沙宣泡沫派对、环球美妆派对等十余场线下活动。而此次私享晚宴正是“VIP生活范”为超级VIP会员量身定制的尊享特权。 

　　超级VIP付费会员专享通道 全面打造品质服务升级 

　　大批中产阶级的兴起推动消费持续升级，用户不再只是单纯追求有价格刺激的“买买买”，而是对于品质生活的向往在逐步提升。与此同时，2016年，唯品会的复购率已经超过90%，大量高忠诚度用户迫切需要更高质量的购物体验。基于此，2016年底，唯品会正式推出付费会员项目——超级VIP。唯品会深知市场格局瞬息万变，但清晰的是，野蛮的规模扩张局面已经结束，“精准深耕”的局面已经打开，为了不断满足高净值会员的更高需求，价格、服务、品质成为制胜关键。 

　　其实从数年前，唯品会就已经在研究和讨论付费会员的项目和模式，唯品会不是市场上最早开始做付费会员的，但就“为用户提供什么最有价值的服务“思考和探索了很久，经过长时间的观察和调研，唯品会为超级VIP提出了三个最迫切和最需要的特权：全年无限免邮、精选折上折，随心免费退。超级VIP所提供的优惠福利和优质的服务，精准全面地满足了广大用户讲究生活品质的消费需求。自推出以来，付费会员人数迅速增长，并且得到了大量用户的正向的反馈。 

　　接下来在付费会员方面，唯品会将继续利用数据赋能——大数据、云服务、人工智能各方面的技术，使超级VIP个性化的服务升级，让用户选购更丰富，在流程体验上更便捷，在品牌和商品定制上更贴近每个用户自己的喜好，而会员线下体验平台“VIP生活范”的成立则更多地给会员们带去更加贴心的情感关怀，让会员们感受到温度，不仅仅在是购物场景中，而是融入到生活的各个场景，最终实现对用户、对社会的价值——传承品质生活，提升幸福体验。