长久以来，民间借贷存在着诸多乱相，砍头息、阴阳合同、虚拟押金等现象层出不穷。随着网络借贷的兴起，部分线下民间借贷违法违规乱象向线上蔓延。
为打击高利贷分子，清除高利贷现象。借贷宝平台近日宣布开启“熔断保护机制”，集结各方力量，快速打击各种变相高利贷违法行为，完善受害者救济机制：
1、平台开辟多条用户投诉通道，用户一旦遭遇高利贷分子侵害，可通过借贷宝官方客服电话400-100-6699、借贷宝App在线客服、专项邮箱jubao@jiedaibao.com，或者特别受理热线 010-56161887反馈相关问题。
2、由公司用户保护部牵头，联合法务、风控、客服等部门组成“打击高利贷”专项工作小组，跟进处理投诉热线、专项邮箱收集的问题，帮助用户收集相关证据。
3、在风控环节，进一步加强风险提示，提高债务人风险意识，强化“转账不等于还款”的用户教育。
4、对于涉嫌高利放贷，或其他非正常方式放贷的不良出借人，平台将根据风控规则，立即对其予以标记、限制其部分或全部使用权限，情节严重者将直接禁止其使用借贷宝平台。
5、作为第三方平台，借贷宝无法单方面调整和销除借贷双方已经签订的借贷合同。但对于涉嫌刻意设置高利贷陷阱的，平台将积极为用户提供免费咨询、行动建议和法律援助，并根据实际情况提供相关证据材料，以支持借款人报案或进行法律诉讼。
2017年12月发布的《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》规定：禁止从借贷本金中先行扣除利息、手续费、管理费、保证金以及设定高额逾期利息、滞纳金、罚息等。2015年最高人民法院发布的《关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》规定，借贷双方约定的利率未超过年利率24%、出借人请求借款人按照约定的利率支付利息的，人民法院应予以支持；借贷双方约定的利率超过年利率36%，超过部分的利息约定无效。
然而，一些民间放贷者却通过种种违规操作变相突破法律法规的限制，而一些借款人因为急于借钱，往往在明知借贷条件不合理的情况下仍然无视风险，完成交易，直到借款逾期之后才意识到利益受损。这也给维权带来了不小的难度。
借贷宝相关负责人指出，高利贷之所以屡禁不绝，还是因为存在现实需求，但平台不能因此对处于弱势地位的借款人弃之不顾。借贷宝将继续完善机制，推动普惠金融，促进民间借贷走向阳光化、法制化。
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责任编辑：佐佑
