光大“阳光银行”新版升级 六大亮点 便民惠民之路全面启航

2016-08-23 09:31:00来源:大众网作者:
  

  818日,中国光大银行在京举办阳光银行一周年庆生暨新版发布沟通体验会。在该行直销银行上线一周年之际,中国光大银行根据自身产品优势、企业定位和目标客户群特点,从用户体验出发,发布新版APP,实现功能升级,力图在互联网金融科技飞速发展的浪潮下开拓出一条差异化道路。

  去年年底,中国人民银行发布了《关于改进个人银行账户服务加强账户管理的通知》(以下简称《通知》),要求银行应建立账户分类管理的机制。账户开立渠道的拓展和分级对未来银行业金融创新有着深远的影响。今年7月,包括中国光大银行在内的12家股份制商业银行积极响应《通知》要求,联合成立商业银行网络金融联盟,通过联盟行间的系统互联、账户互认和资金互通,为客户提供更加可靠的账户保障和更多创新的金融服务。银行互联网监管环境的改善,个人银行账户分类管理的推进,都是对直销银行发展的重大利好。

  中国光大银行于2015818日正式推出直销银行——“阳光银行,并不断创新发展,力求交易流程简洁、客户体验更佳,注重跨业、跨界合作,有效落实产品、营销、品牌、运营四轮驱动模式,将阳光银行打造为互联网领域经营与获客的主要平台。一年来,阳光银行不断突破创新,为客户提供便捷且安全的服务,赢得了社会的广泛认可,成为互联网金融领域的的引领者。

  众多首次持续引领时代

  阳光银行自上线以来,依靠中国光大银行电子银行及互联网金融优势,主动顺应互联网金融发展趋势,不断提升智能化发展水平,积极构建互联网金融平台,完善支付、融资、投资理财、供应链金融等互联网金融产品,坚持以客户为中心,不断突破创新,加快线下业务线上化,实现线上线下天地对接,创造了众多首家,成为互联网金融领域的引领者。

  资料显示,阳光银行是国内首家同时推出PC+移动端两套应用的直销银行,差异化地将服务内容做了区分。同时,阳光银行在国内首家采用HTML5技术,让其在产品迭代、使用体验和系统适应上表现更加突出。此外,阳光银行运用手机图像识别技术,在国内众多直销银行中率先发布了AR增强现实营销应用,以新颖活泼的展现形式为客户带来全新的服务体验。

  阳光银行还是首家提出出国金融解决方案的直销银行,以易换汇、易退税、易签证、易WIFI服务目标客群,打造出国金融生活圈。此外,阳光银行也是首家推出公积金贷款的直销银行,以苏州为试点,目前已上线运营。

  六大亮点 助力惠民之旅

  进入2016年以来,阳光银行开启全新升级之旅,探索网络获客创新模式,为客户提供“6+5”金融+生活服务体系,包括:保险理财产品财富宝、货币基金产品阳光宝、定期存款产品定存宝、黄金定投产品积存金、理财夜市及贷款类产品——网络公积金信用消费贷款6大金融产品。并且,在此基础上,阳光银行精心构建了5大生活场景式服务,打造e社区,支持包括在线预约机场外币兑换业务、易退税等出国金融服务、以云缴费平台为基础的生活缴费服务、实物黄金购买与赎回及在线申请、审批信用卡等服务。作为光大银行一扇门、两朵云、三个e”互联网金融战略的重要组成部分,开业十个月,阳光银行电子账户数已突破100万,预计至20168月底,用户数量将突破150万人。

  据了解,升级改版后的APP以用户为中心,提高用户操作的便捷性,具备六大突出亮点:第一,分页简洁展示,去除页面堆砌感,让注册更简单;第二,一键扫描,智能读取,客户省心省力,让开户更智能;第三,新增基金宝和公积金信用消费贷款功能,让原有的理财+贷款综合性服务平台服务更加完善;第四,增加了易退税生活功能,与易购物、云缴费、易办卡、易换汇、易签证、易WIFI共同构建了全球金融生活圈模式;第五,改版后的阳光银行”APP页面更加美观,增强了客户的视觉舒适度;第六,主动参与十二家股份制银行共同成立的商业银行网络金融联盟,实现电子转账全部免费,让客户享受更低的交易成本。

  而在用户极为关注的安全方面,阳光银行依托强大的技术支持,搭建了多重且稳固的安全防线。此外,阳光银行通过建立会员+客户的服务体系,将专业金融与社交金融加以区分,灵活服务不同需求人群,降低使用门槛。

  事实上,让客户更便捷,使资产更高效,深化便民、惠民服务始终是光大阳光银行不变的宗旨。相关数据显示,截至目前,阳光银行通过基金超市、保险理财、智能存款、e理财和积存金等理财方式已实现为客户管理资产逾100亿元,并继续呈现快速增长态势。

  阳光银行因产品种类较为丰富、业务流程客户体验较好、风险管控机制健全,受到社会的广泛认可,获得多项行业奖项,包括年度最佳直销银行互联网金融创新平台奖金融渠道创新突出贡献奖“2015年度金融行业优秀产品创新奖等。

  中国光大银行电子银行部总经理杨兵兵表示:未来,阳光银行将以更人性化、更便捷、更高效的服务惠及更广泛的客户,通过存、贷、汇等结算业务上的综合资产管理方案打造一站式生活,并充分运用视频及人脸识别等大数据分析技术打造个性化服务。

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责任编辑:王桂林

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