为了维护金融秩序，净化流通环境，努力满足群众多元化现金需求，光大银行济南历山路支行近期按照现金示范网点建设的要求，积极组织开展“现金服务示范网点”建设工作，通过进一步提升现金管理服务水平，推动各项工作深入开展。

　　我行走入社区、走入企业、走入商户进行人民币相关知识宣传活动，涉及人民币反假知识、残损币判定标准、小面额及残损币兑换流程等。

　　通过摆放宣传台、宣传折页，电视播放、led屏滚动等方式，提高公众认知度。

　　公示现金管理制度。

　　摆放窗口标识。

　　设立登记簿，细化现金管理工作。

拓宽预约渠道，公布现金预约服务电话、投诉电话，建立周边商户现金服务群，使业务预约、业务办理更加高效、便利。

　　按照人民银行对历下区现金服务示范区银行现金备付标准备存现金，确保随时满足社会公众对小面额人民币的兑换需求。

　　配备专业精准现金机具、工具，聚焦基础设施建设，促进服务效能提档升级。实现了现金存取便捷、兑换便利、收支畅通。

　　持续加强对柜台人员现金管理业务学习和培训，确保服务水平高标准，推进现金服务工作稳序进行。

　　光大银行济南历山路支行将持续进行查漏补缺，致力于全面提升现金服务专业化水平，确保现金示范服务工作朝着更规范、精确、优质的方向发展，为维护健康的现金流通环境、为市民提供更加优质高效的金融服务而不懈努力。光大银行历山路支行充分发挥着榜样引领和示范导向作用，持续推动济南市现金服务民生工作高质量发展。