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工行济南南辛支行分期付款业务发展迅速
2015-01-22 10:21:00来源：
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进入旺季营销以来，工行济南南辛支行狠抓信用卡分期业务，在不到两周时间内共营销分期付款一百多万元，分期付款业务较去年同期取得明显增长，为旺季营销打开了良好局面。
一是梳理流程，提高业务办理效率。该行营销人员不断学习梳理分期付款业务办理流程，提升服务能力，并针对业务操作流程、风险点，特别事项等进行专项培训，使每一名前台业务人员、客户经理了解分期付款业务，练好营销基本功。
二是积极外拓，不断开拓新市场。客户经理持续前往润华汽车城及其周边汽车4S店营销分期付款业务以及POS机、信用卡等关联产品，在客户群中产生持久影响力。注重维护与4S店的合作关系，通过4S店的渠道资源，挖掘潜在优质客户。优质的服务不仅让客户满意，也加深了4S店的信任，促进了业务合作的良性循环。
三是守住网点阵地，深入挖潜现有客户。客户经理针对个人资产较多，月消费较多的客户批量发送分期付款营销短信，简明扼要地介绍分期付款办理方法，吸引客户前来网点或是自助通过网上银行、电子银行办理分期业务。实现了消费转分期的稳步增长。
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初审编辑：
责任编辑：安蕾蕾
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