近年来，工行枣庄分行通过建立健全市场问责、网点管理、工作责任制和绩效考核四大机制，全面提升精细化管理水平，激发员工工作热情，为全行又好又快发展保驾护航。
一是健全市场问责机制。各级管理岗位和班子成员职数是工商银行宝贵的人力资源，也是确保全行可持续发展的有力保障。该行党委明确提出，人力资源配置要优先向市场业绩领先、系统排名靠前、业务发展较快的支行和营销部门倾斜，让吃苦的人吃香、实干的人实惠、有为的人有位。同时，对于市场竞争力衰减、业务指标系统内落后、员工满意度低的支行和部门，通过减员、减薪和减少管理者的方式，解决“干多干少一个样，干好干坏没两样”的问题。
二是健全网点管理机制。该行加大对网点负责人的管理和考核力度，从网点业绩排名、运行核算质量、优质服务评价和信贷风险控制能力等方面进行多维度、立体式考核，以网点规模和发展速度来定薪酬待遇，进一步激发网点负责人工作热情和干劲，提高网点管理水平和服务能力。
三是健全工作责任机制。认真梳理全行干部员工岗位职责，建立全体人员工作责任制，确保每一条工作线、每一项岗位职责都能够落实到人。通过全行员工岗位职责的“见文、见字”，进一步增强工作责任感，确保“事事有人管，人人有事做”，提高全行规范化管理水平。
四是完善绩效考核机制。在合理确定业绩贡献的前提下，将激励资源向业务量大、经营业绩好、经营效率高的支行倾斜，并加大对营业网点的经费保障力度，充分调动一线员工营销积极性。
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责任编辑：安蕾蕾
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