工行枣庄分行有的放矢力促融e联业务发展呈现良好态势

　　今年以来，工行枣庄分行坚持以提升客户质量为工作重点，积极创新工作思路，进一步提升对电子银行客户的服务水平，制订切实可行的工作措施，全力推动融e联客户实现稳步增长。截至目前，该行新增融e联客户超过12万户，业务发展呈现良好态势。

　　细分场景，强化重点推介。一方面，针对辖内代发工资客户群体开展重点推介，积极宣传融e联免费余额变动提醒、电子工资单明细以及理财信息等优势特点，不断吸引客户开通体验此项业务；另一方面针对柜面新增卡客户、个贷客户、自助发卡机发卡客户，在满足客户正常业务需求的基础上，同步宣传推介融e联产品。

　　开拓思路，创新宣传渠道。该行积极组织开展进校园、进企业、进机关、进商圈活动，充分利用周边客户资源进行规模化宣传。同时区分阶段，有序开展目标明确的服务明星评选等竞赛活动，推动实现融e联新增客户数量的稳定增长。

　　积极宣传，提升客户体验。借助将免费余额变动提醒短信切换至融e联的有利时机，吸引客户了解和使用融e联，引导客户通过使用融e联余额变动提醒体验到工行电子工资单、一键购买薪金溢理财、在线客户服务等基于融e联的多种特色功能，带动客户规模快速增长。仅8月一个月时间，该行实现融e联新增客户2万户。