工行枣庄分行强化企业网银代办业务管理有效防范声誉风险

　　针对目前代办企业网银业务证书交接迟缓，交接期间存在一定的风险隐患，工行枣庄分行持续加强企业网银业务管理，始终确保代理人办理企业网银业务手续齐全，业务操作流程合规，防范可能出现的声誉风险，以此确保企业网银业务健康发展.

　　严格把关信息审核。该行要求经办网点必须认真审核代办人员身份信息和企业授权情况，确保业务手续齐全，避免出现非企业授权人员代企业申请企业电子银行业务的情况，从源头上遏制业务风险产生。

　　严格审核预留印鉴。目前，该行已在全行范围内投产柜面电子验印硬控制系统，业务办理网点使用系统自动验印，并坚持双人检查，换人核对的基本原则,严禁出现预留印鉴未经审核即为客户办理注册的情况。

　　严格证书发放环节。代理人办理完企业网银注册手续后，发放证书环节，要求证书领取人必须是被代理企业正式员工，身份核查和授权情况必须真实有效，严禁出现代理人代为领取证书现象。

　　严格落实尽职调查。该行重点针对网银证书支付限额和企业网银日累计交易限额超过500万元（含）的企业客户，开户网点应按照客户主申请账户在主机系统中留存联系方式，联系客户对客户的注册意愿进行调查，以确保业务申请是企业客户真实意愿的体现。