工行滕州铁西分理处狠抓融e购活跃度 交易客户营销实现新突破

　　开年以来，工行滕州支行铁西分理处大力加强对融e购电商平台产品销售的营销，狠抓融e购交易客户，以交易客户的增长带动了融e购活跃度的提升。截至1月17日，该网点新增融e购交易客户156户，客户交易得分排名位居全市各网点第一。

　　加强宣传推介。该网点充分利用电商平台、纸质宣传单及柜面等多种形式积极向客户宣传和介绍各类商家和产品，还利用NOTES和融e购平台以及微信等工具，向员工宣传商户的基本情况和进行优惠活动的相关信息，通过员工将这些信息向外辐射，向亲戚朋友及客户极力推荐，使融e购电商平台的品牌知名度和信誉度得到提升。

　　加强阵地宣传。对于来网点办理业务的年轻人群，大堂经理积极向其推荐融e购，引导其到自助机具上体验融e购产品的买卖，同时，适时推荐客户通过融e购做电话充值、购买理财等交易，在给客户提供优惠便利的同时培养客户融e购使用习惯，并强化产品捆绑营销提高客户交易动户，为融e购商城的进一步发展奠定良好基础。

　　加强优质服务。在宣传营销融e购产品过程中，站在客户角度看问题，从现实甚至未来需求出发，为其提供个性化建议和服务，有效降低了客户抗拒心理。针对性对“回头客”定制差异化的营销策略，从而达到稳定现有客户、拓展新客户的目标。同时，组织大堂经理学习产品捆绑及融e购交易动户服务流程，新客户在智能终端办理开户后，引导客户参加网点组织的融e购营销推荐活动，确保新开客户全部动户。