为扩大特约商户市场规模，旺季服务活动开展以来，工行枣庄大观园支行在加强柜面宣传营销的基础上，专门成立攻关小组，逐户上门宣传，详细讲解POS产品优势，并且进行多产品组合带动，大力拓展市场。截至3月22日，新增POS机商户90多户。
一、组织团队上门宣传。由客户经理及非临柜人员组成营销小组，充分利用各网点周边零售、批发市场优势，以超市、连锁店、医院、商业街、批发城等重点市场和重点客户为突破口，对中小型商户开展“拉网式”营销。业务推介过程中，对pos机的各项功能进行详细介绍，让商户知晓刷卡消费的优点，特别对那些关系到客户切身利益和给客户带来效益的功能，利用对POS商户在资金结算上的诸多优惠政策，激发客户使用我行POS的积极性。
二、提高效率深化服务。对于因生意繁忙而不能到银行办理手续的客户，由客户经理携带资料上门服务签约，现场填写相关申请资料，有效提高了工作效率和客户的满意度。安装成功后，对商户现场进行具体的操作指导，手把手的教他们如何使用POS，使客户能用、会用，真正体会到使用pos 的方便快捷。在客户维护方面，积极筛选优质客户，经常上门走访，或开展联谊活动，拉近客户距离，了解并掌握客户信息，巩固和深化合作关系。
三、稳健合规防控风险。认真学习和落实上级行特约商户及POS管理办法及相关规定，正确处理发展与风险防控关系，严格准入条件和日常管理。在业务营销办理中，严格资料收集、审查等业务流程，杜绝就资料看商户，落实申办商户实地考察，掌握第一手真实资料，确保申办商户资料的真实合法。在日常业务管理中，明确网点和支行管理部门人员的职责，坚持谁营销、谁负责，对特约商户进行定期或不定期现场检查和抽查，防止不法人员利用特约商户平台非法经营和套取现金，确保业务的合规性。?
初审编辑：周海升
责任编辑：郭威
