工行淄博分行全面提升操作风险防控能力

　　为全面提升业务运行风险控制，督促各机构严格执行各项制度规定，有效防范操作风险，更好的为旺季服务活动做好业务保障。工行淄博分行以控制风险为抓手，采取多项措施，不断提升临柜人员的操作风险防控能力。

　　一、注重业务培训，提高业务操作水平。分行利用周六、日组织两期培训班。由运行管理部相关人员和支行业务骨干针对1、2月份风险事件、自助设备管理、单位结算账户、业务集中处理等进行培训，参训人员为所有网点运营副主任、运行督导员和部分柜员，约230余人。并要求网点做好转培训工作，使所有柜员对相关内容达到应知应会，提高业务操作水平和风险防控能力。

　　二、分析风险事件成因，提高风险防控水平。一是通报1、2月份风险事件，根据不同风险事件分解到人，分类点评。二是对反交易、错帐冲正业务以及柜员自办业务等高风险事件的注意事项，提醒柜员规范操作。三是充分让柜员了解《关于进一步加强柜员操作失误通知》，加强自我管理，工作做到认真仔细，养成良好的行为习惯，有效防控风险。

　　三、加强远程授权管理，严把事中控制授权关。以远程授权实施细则和《远程授权常用交易业务处理指引》等相关制度规定为标准，加强远程授权人员在业务受理和审核签批流程中的管理职责，强化远程授权人员对所授权业务审核依据的完整性、合规性，把好事中控制授权关，杜绝授权后风险事件的发生。

　　四、严格现场履职人员管理，严把事中审核控制关。要求网点负责人、运营副主任，正确领会和处理好运营风险管理与业务发展营销的关系，杜绝因为产品营销而规避风险管控，加强重要事项、重要业务、重要风险点的事中风险防控，强化临柜人员操作行为规范，把好事中审核控制关。

　　五、利用业务运营风险预警提示，提升风险掌控能力。依托业务运营风险管理系统，认真剖析发生的准风险事件和隐含的风险隐患，对各类风险事件不同的性质、类别、风险等级等时时进行“风险预警”提示，及时转发网点及柜员予以警示，通过警示加强业务学习与培训，提升营业网点业务运营风险事中管控水平。