工行威海高开支行贵金属展销会取得良好成果

　　5月10日上午，工行威海高开支行营业室在分行有关部门的大力支持协助下，开展了小型营业厅内的“贵金属展销会”。短短3个小时，就成功营销了吉祥三宝7套、心经银环3个、顺心如意健康宝银1个、福禄平安挂1个、莲花真言银镯1个，取得了丰硕的营销成果。

　　事前宣传准备充分。一是在准备开展“贵金属展销会”的前一天，该行客户经理就筛选了对贵金属感兴趣的部分客户，通过电话预约客户前来参观购买，并通过微信将贵金属展品产品图片编辑营销信息发送朋友圈，扩大宣传范围；二是前台柜员提前熟知各类贵金属产品代码，以便可以熟练快捷为客户操作购买；三是网点人员精心布置会场，搭建临时展台、悬挂宣传横幅，让客户感受到此次活动的氛围。

　　事中工作应对自如。展销会当天客户来往客户熙熙攘攘，为了既不影响大众客户办理业务，又能确保对有意向购买贵金属产品的客户提供优质高速的服务，营业室临时专门开立了出售贵金属柜口，采用一气呵成式的营销方式让客户从容办理，做到了展会现场秩序井然。

　　事后工作周到细致。对于已购买好贵金属产品的客户，网点安排专人为客户进行包装，为客户留下客户经理名片联络方式，并协助指导客户下载使用工行融e联，保证客户经理可以随时为客户解答相关产品信息，为日后的多样产品营销打下基础。