工行张店凯瑞园支行国债营销再创佳绩

　　工行张店凯瑞园支行注重渠道优化，加强产品综合营销，采取多元化综合服务，抢占市场，满足客户不同需求，依托个人客户营销系统，对目标客户制定一户一策的服务策略，5月10日销售国债410万元，实现中收约2万元，实现了个人资产的稳定增长。

　　一、强化客户经理队伍。该网点加强客户经理培训，熟练使用PBMS系统提高系统利用率，使用常态化，对大额变动、理财到期提醒、生日提醒进行梳理，通过系统外拨、短信等形式联系客户，发掘潜力客户。

　　二、强化多元化综合服务。为满足不同客户的需求，该网点以个性化、多元化综合服务方案营销为重点，依托个人客户营销系统，对目标客户制定一户一策的服务策略，提高目标客户产品渗透率，确保个人资产的稳定增长。

　　三、强化大堂经理厅堂服务。该网店充分发挥大堂经理的引导、协调、沟通能力，对来网点办业务的客户深度观察，利用办业务的过程了解客户、做好引存稳存，做好行外吸进工作。