工行台儿庄支行“四个提升”推动员工队伍履职能力迈上新台阶

　　今年来，工行台儿庄支行高度重视教育培训工作，把教育培训作为转变员工思想观念、提高业务技能、提升服务水平、促进经营发展的重要措施来抓，运用面授、网学、外训、交流等教育培训方式，采取集中学、部门学习和个人自学等形式，教育培训工作呈现了“四个提升”的好成效，员工队伍履职能力迈上新台阶。

　　一是加强教育培训力度，培训频度提升。该行成立了教育培训领导小组，负责教育培训管理工作，并设有专人具体负责，下力气抓好该项工作。年初制定全行教育培训计划，将面授培训班由往年6次增加到10次，增长了67%，同时要求员工要认真参加上级行的培训班和网上各种培训学习，提升了教育培训的频度。

　　二是丰富教育培训内容，知识广度提升。今年来，从思想素质教育到职业道德教育、从业务知识业务技能到优质文明服务、从党建工作到党风廉政建设、从安全保卫到内控案防等均纳入教育培训范畴，使学习教育的内容得到丰富，扩展了员工学习教育的知识面。

　　三是严格教育培训纪律，参学效率提升。该行制了教育培训学习纪律，实行学习计分制，对不参加培训班、不参加网上学习、不参加支行及部门组织学习的给予扣分，并与评优评先和个人绩效挂钩，同时对部门主任实行问责制，有力促进了全行员工的学习主动性和积极性，各种学习教育参学率提高了55%。

　　四是教育培训紧贴中心，实际效果提升。该行紧紧围绕全行工作中心，制定学习计划、选择学习培训内容，使学习教育培训工作紧贴工作实际、紧贴员工要求、紧贴发展所需，从而使员工在学习中提高思想水平、增长知识技能、提升服务水准，并做到学以致用，实现了运用到工作和促进工作的良好效果。