工行枣庄分行大力营销结算套餐提升工作成效

　　为扎实做好对公客户营销工作，持续提高产品渗透率，工行枣庄分行积极响应总省行关于结算套餐销售工作的安排部署，今年4月份起在全行范围内开展结算套餐营销活动，综合施策推进对公结算账户套餐营销推广工作。

　　一、强化宣传推广，扩大市场影响。该行高度重视此次营销活动，及时召开结算套餐营销动员会议，要求辖内支行和网点迅速开展套餐营销，在营业网点摆放宣传资料，电子屏播放业务信息，积极鼓励行内年轻大学生通过制作结算套餐H5，多渠道开展宣传推广。

　　二、用好优惠政策，营销新老客户。充分利用套餐费用优惠政策，积极开展新开户捆绑结算套餐和基础标配产品营销，实现客户拓展与基础收入的双增长。针对只有五万元以上优质客户可签订贵宾版和尊享版套餐门槛，由分层分包管户客户经理逐户联系，提高结算产品渗透率，夯实客户基础。

　　三、强化跟踪服务，提升客户体验。该行要求网点根据今网银未到期客户清单，采用电话、微信群预约方式邀请客户签订存量套餐协议，及时帮助客户解决在实际操作中遇到的问题，持续完善服务细节，提升客户操作体验和服务满意度。