工行山东分行营业部“三落实”持续提高贷后管理工作水平

　　随着个人金融业务的多元化、综合化的全面发展，个人贷款、消费分期及信用卡专项分期业务得到快速发展的空间，为进一步提高和加强个人资产业务的风险管理工作水平，工行山东分行营业部在全辖内严格落实三项贷后管理基础工作，不断提升各项业务的贷后管理水平，确保业务的健康有序发展。

　　一是落实好相关权证的抵押、保证工作，提高风控管理水平。要求全辖严格落实贷款担权证抵押及相关保证工作，按照规定落实双人登记入库权证管理事宜。全程监控和落实贷款客户的预告抵押、正式抵押工作，及时确立工行的抵押权力，防范风险工作前置。同时，及时清理和处理应办未办抵押工作，按照规定时间完成房屋、车辆等资产的正式抵押手续，避免由于工作拖延造成风险隐患。

　　二是落实好相关档案整理、上缴管理工作，规范和提高档案管理水平。严格按照档案管理规定，将营销受理和档案管理进行前后台分离。有专人进行个人住房贷款、消费贷款、汽车专项分期、公务员逸贷等各项业务的档案整理、上缴工作，落实统一化管理的要求。贷款放款后，能够及时进行系统的录入归档工作，按照规定时间要求上缴档案中心，确保档案资料准确、完整性，提高风险管控水平。

　　三是落实逾期、不良客户的催收工作，防范和消除风险资产隐患。积极落实强化对信用卡、个人贷款客户的催收工作，采取电话催收、上门强收和法律诉讼的方式，严格落实催收措施。对存量客户进行动态管理，及时了解客户的还款意识、还款能力的变化情况，仔细甄别和评估逾期贷款的风险控制指标，对还款能力严重不足、法律意识淡薄的“老赖”客户尽快启动法律程序予以控制和解决，确保资产的完整性。