工行济南平阴支行认真做好法人客户信息整治工作

　　近几年，工行济南平阴支行认真落实法人客户信息治理工作，认真学习领会信息整治工作目的和意义，学习具熟知信息治理工作操作指南，通过补录存量和堵住新增,信息缺失及客编整合得到了有效治理，截止目前该行法人客户信息缺失率及同客户多客编整合率均居营销业前列。

　　一、对存量多客编数据严格按照信息治理指引进行处理。在公司客户信息该项指标治理启动阶段，该行根据上级行下发的公司客户多客编数据明细，高度重视,指定营销部门专人密切配合,认真调查，按要求逐一核实分类确认，并及时上报进行整合。

　　二、严把入口关,防止多客编客户新增。对新开户客户，严格要求开户柜员按照要求录入信息，选择开户证件，同时对已存在的开户信息按要求进行更新或删除等整合工作，对因异地账户信息不符的,客户营销人员密切配合与客户共同到异地银行进行信息的处理，确保了新开客户的多客编发生；对有贷户新建台账严格要求，严禁在台账创建信息,防止，该行通过下发的清单逐户落实到各分管部室网点,责任到人，各相关责任人通过公司法客系统、机构营销系统和柜面三渠道进行补录。

　　四、对于特殊情况的处理,如客户主体不存存、无权维护、证件有效期等，严格按照要求上报或柜面交易处理等。

　　五、对于存量法人客户企业划型信息缺失，重点通过客户经理需根据信息采集表或根据前台档案（影像资料）进行补录。

　　通过以上措施，该行基本信息缺失完整率、划型信息缺失完整率及同一客户多客编整合率都得到了较大的提升，支行公司牵头部室责任心强,工作细致，对公网点能够密切配合，严格落实整合要求,是整合率提升的基础保障。