工商银行淄博分行加快转型快速提升个金业务

　　工商银行淄博分行为推动个金业务的快速提升，紧紧依靠体制、服务和产品创新，大力推进个人金融业务转型发展，采取多项措施全面提升个人金融业务核心竞争力，推进个金业务快速发展。

　　一、实行“首问负责制”。要求全体个金人员树立以“服务网点为中心”的思想观念，积极督导、配合网点的各项工作，坚持从网点的需求出发，加强与网点人员的沟通和交流，着力提升各网点的短版业务，举全辖之力推动个金业务全面发展。

　　二、召开个金例会。召开个金例会，对各网点的储蓄存款及各项指标完成情况进行通报和总结，帮助解决各网点在营销过程中的困难，加大对网点负责人和客户经理的业务培训，加强对目标市场的营销开拓力度，在竞争优质客户上狠下功夫。

　　三、加大对优质客户的服务与维护。进一步明确“定位中端、竞争高端、培育潜力”的个人金融业务市场定位，围绕客户、产品、收益、服务等四个方面开展客户的营销工作，加大对优质客户的资金流出监测力度，以便及时采取有针对性的措施方法，做好稳存工作，防止他行挖转。抓紧月末银证转账、理财产品销售、灵通快线赎回等工作，确保储蓄存款有效增存。

　　四、加强“公私联动”。充分利用公司部和小企业中心的丰富客户资源，把各类贷款业务与个人金融产品营销紧密结合，以个人贷款业务推动个人金融业务的和谐发展。做到有针对性营销，以点带面，充分利用我行的网点优势，深入挖掘个体工商户的服务需求，大力推广特约商户、网上银行等产品的营销。

　　五、营销重点产品，提升中间业务收入的可持续发展。经济下行期，该行中间业务收入面临严峻挑战，全体个金人员充分发挥主观能动性，努力挖掘市场需求，重点做好保险、重点基金、信用卡等产品的营销工作，为中间业务发展提供助力。