工行滕州支行开展“金融知识进万家”系列活动积极构建和谐金融

　　为加强对社会公众金融知识宣传教育，提高社会公众风险防范和正确使用金融产品的意识，推动消费者权益保护工作，根据上级行，银监部门及人民银行分支机构的工作安排，8月下旬以来，工行滕州支行突出重点，丰富载体，开展了一系列有声有色的“金融知识进万家”主题宣传活动，把金融知识送到百姓身边。

　　一、加强防电信诈骗教育。利用晨会、例会组织工作人员认真学习诈骗犯罪典型手段和形式，提高员工甄别电信网络诈骗的洞察力；整理并印制了防范电信诈骗宣传折页和安全用卡常识宣传单，在人流量大的营业场所，针对易受害人群重点宣传，让群众熟悉诈骗伎俩，提高防诈骗意识。

　　二、加强个人征信知识宣传。该行在辖内网点、沿街道路悬挂条幅，醒目位置张贴宣传海报，设立咨询台专人答疑，向公众介绍个人信用报告的概念和查询方法、中小企业信用体系建设等征信知识，加强金融消费者的诚实守信意识。

　　三、加强反假防假普及教育。把营业网点作为宣传主阵地，有序推进人民币反假防假宣传。多名员工与前来办理业务的市民进行了知识互动，传播新旧版100元纸币的票面变化、人民币防伪特征、反假币技巧常识、残币兑换常识、假币收缴鉴定管理办法等金融知识，解决市民困惑，构建了和谐的金融服务氛围。

　　四、加强金融知识“三进”活动。深入挖掘周边客户群体的潜力需求，辖内网点的金融知识宣传小组“进校园、进社区、进职场”，通过搭建流动宣传咨询桌，散发宣传单，现场讲解等方式，重点围绕工银融e联、工银融e购、工银e校园、工银e支付、理财、信用卡、现金分期等业务，现场答疑，富有成效。