工行莱芜钢都支行多措并举做好储蓄存款精准营销活动

　　当前储蓄存款作为我行产品重点，是全年工作的重中之重，所以存款的精准营销活动尤为重要。2017年9月份，分行将9月份万元到期客户作为精准营销活动的重点下发支行，客户经理依托PBMS系统开展了9月份万元到期客户资产承接精准营销，做好客户定期存款到期承接，提升客户在我行的资产，提高客户忠诚度。

　　一是借力大数据，精准短信铺垫。2017年9月份，分行个人金融业务部提取了9月份万元以上定期到期客户钢都支行为114户，客户经理通过PBMA系统名单全部进行了精准到期提醒以及产品推荐的短信铺垫包括（短信、融e联）的推送。

　　二是巧用系统精中求精。客户经理将下发到网点的精准目标客户再进行细分，通过不同的年龄段、到期的资金量以及客户的风险偏号，又进行一次人工细分，并根据细分后的数据分析逐户电话通知。

　　三是做好客户资产承接。通过前期的短信铺垫以及电话营销，预约客户到店，根据客户需求，以节节高、理财为切入点，利用吸金话术，稳固和吸引保险客户到期资产，做好客户资产承接，防止资产的流失。9月份万元以上到期客户资产承接精准营销项目活动结束后102户做到了资产承接，客户资产承接率达到90%； 精准营销活动取得良好效果，实现了存款的稳存增存。