工行张店西城支行困难中寻求契机主动出击赢取先机

2018-01-10 15:44:00来源:大众网作者:

  进入四季度,工行张店西城支行根据上级行总体部署开始全面装修,面对突然骤减的客户数量和存款下降,网点全体员工没有气馁,通过晨会夕会分析现状,确定目标,自加压力,多途径调动员工工作热情,大家积极为网点想办法、出主意,一改往日的以大堂营销为中心,由被动变主动,走出网点营销市场,近期经过大家的努力实现理财销售1200万元,营销间联POS机20台,贵金属产品20余套。

  一、通过营销团队开拓市场,网点组成以网点主任为主的营销小分队,把留守的人员减至最少,其余人员全部走出柜口,放弃了周末的假期,深入到附近的义乌市场,营销我行间联POS,面对客户的提问,给客户提供一站式最终答案,有的放矢的开展营销工作,进入周边社区宣传我们理财节的爆款产品,来提高存款带动中收增长,提升客户资产和客户粘性。

  二、通过系统维护客户,我们虽然有些业务无法办理但是我们不浪费每一个时机,虽然客户量减少,但我们加大了客户经理PB系统的维护量,增加了与客户在线上的交流时间,做到客户不到店,也能及时掌握客户的动向,及时为客户提供高品质的优质服务,客户对我们及时改变策略不耽误业务的举动感到满意。近期通过PB系统联系客户挖转外行资金500多万,做好了阵地保卫战。

  三、岁末年初,组织网点人员认真学习各项业务知识,提升全员业务素质.通过专业的金融知识宣传我行的产品优势,在日益激烈的银行业竞争中,依靠我行产品、服务优势,赢得客户,赢得市场。安排专职客户经理关注客户到期理财产品的衔接,依托我行自主设备、理财转账终端等先进设备,全面开展针对性的理财产品营销。通过列清单、勤回访、早着手,抢落实等措施,充分调动全员力量,集中精力打好旺季争揽存款攻坚战,实现储蓄存款的稳存增存。

  面对困难西城支行迎难而上,扎扎实实的做好每一项工作,2018年我们期待,新的网点我们新的开始,相信在团队的共同努力下,西城支行明天会更好!

初审编辑:周海升

责任编辑:王任公

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