工行博山支行积极拓展特约商户业务

　　在旺季竞赛活动中，工行博山支行不断扩大信用卡发卡规模，把银行卡收单作为促进中间业务收入和利润增长的拓展点，进一步加大特约商户营销工作，加强特约商户管理，积极抢占收单市场，促进收单业务持续发展。

　　一、筛选优质客户，对目标客户开展联动营销。充分发挥收单业务“成本低、收益高”的优势，以“高交易额、高营业额、高收益”收单商户为重点，紧盯餐饮、装饰、超市等市场，强化联动营销，在受理特约商户业务的同时，大力宣传工行收单、贷款、现金管理、金融产品、结算服务等，为客户量身定制服务方案，提高商户对工行的依存度，提升同业竞争力。

　　二、加强存量商户的维护。一是加大考核力度，层层落实，合理调配营销指标。二是落实重点商户的维护走访，对重点商户严格执行分层维护和定期走访，落实客户经理商户巡检和定期走访制度，深入了解商户需求，及时予以解决。三是利用旺季购物、消费刷卡频繁的时机，加强存量商户的走访力度，确保特约商户的质量与数量。通过为客户提供优质服务，增强商户对工行的忠诚度和贡献度，有效提升商户收单额。

　　三、发挥互联网平台优势，在做好实体商户营销的同时，贯彻落实互联网金融发展战略导向，依托工行“工银E生活”、工银二维码支付产品优势，大力营销餐厅、商店、超市、便利店等有需求的商户，发挥工行优于同业的技术力量，积极推介工行线上、线下POS产品，加快推进商户拓展。

　　四、加强商户监督，控制风险管理，严把特约商户准入关。落实特约商户实名制、巡检制，加大商户交易、商户结构的调查研究，做好无效、低效POS机的动户和清理收回工作，推进存量特约商户标准化、精细化管理，切实防范信用卡诈骗风险，建立健全特约商户的现场与非现场监测制度。