工行张店支行精心组织深入开展旺季竞赛活动

　　工行张店支行把服务客户、产品营销、业务发展放在同等重要的位置来抓，提出“以提升服务打造精品网点，用优质服务保障产品营销”的口号，实施有计划、有协调、有步骤的方案措施，有效促进旺季营销活动氛围迅速升温。

　　一是充分调动发挥员工积极性。全行统一思想,统一认识,统一部署，统一行动，出台了旺季营销活动实施方案，严格考核制度。

　　二是分层推进拓展客户，在提升客户档次上做好文章。通过优质到位的服务，不断提高优质客户占比，增大客户规模，增加存款规模，为旺季营销掌握了主动，取得了良好效果。

　　三是大力发展电子银行业务，提高离柜业务率。抓住代发工资、折换卡一条主线，综合推广各类电子银行业务，确保电子银行发展数量及动户率。

　　四是不断提升优质服务。要求网点人员必须做到 “保证柜口，保证热情、保证速度”，强调大堂经理、柜员、营业经理的协调配合精神，有针对性的提升优质客户服务，同时，深入市场，深入单位，大力宣传该行产品，吸引更多的客户前来网点办理业务，使每一位客户都能感受到该行优质高效、热情周到的服务。