工行枣庄市中支行分期付款业务实现快速发展

　　2017年，枣庄市中支行本着业务发展与风险防控并重的思想，坚持“拓分期，促中收”的工作思路，大力推进信用卡分期付款业务，努力提升信用卡创收能力和综合贡献度。截至2017年末，信用卡分期余额较年初净增6263万元，累计发放2.1亿元。

　　一、通过远维团队集中进行短信外拨。通过省行远维外拨团队，发送家家乐外拨短信4000余户，为首例一级支行与省行远维合作的外拨营销活动。除大面积短信外拨以外，对于重点优质楼盘客户，安排专职分期客户经理每日电话外拨40户，精准制导，不遗漏优质资源。

　　二、通过多种形式抓好重点客户宣传。通过公积金窗口、公务卡批量申请单位等公务员客户集中出现的渠道，进行上门宣讲、纸质传单、微信链接、网点小型沙龙等方式的宣传。结合财政代发工资单位，以党政机关、教育、医疗系统为主，以宣讲会形式逐户开展公务员逸贷通营销。

　　三、通过加强按揭贷款合作抢占分额。不断壮大合作机构规模，积极动员开发商向客户推介分期付款业务，增强分期付款业务的覆盖面。对于合作中的按揭项目，逐一与销售团队对接家家乐产品推广工作，此项工作既是对工行产品的宣传，对于商品房销售也是融资政策上的优势，取得了良好的市场反响。

　　四、通过改造流程确保分期付款质量。改造家家乐、公务员面签流程，分别由房贷客户经理和网点受理客户资料，面签卡表；后交由分期客户经理办理授信提额。改造后减轻了营销岗位的工作量及承担风险的心理负担，将两项分期的宣传改造成：“奖励高，风险低，易完成”的营销工作，提高房贷客户经理及网点理财经理的营销积极性及开口率。