新的领导班子成立以来，工行泰安东平支行面对激烈的市场竞争、同业竞争，进一步增强市场竞争意识，牢固树立“不唯计划，不唯基数，只唯市场资源和发展潜力”的发展观念，牢固树立“以客户为中心”的经营理念，集中精力、瞄准目标、研究探索增加储蓄存款的办法与举措，努力开拓新的增长渠道，取得了明显成效。截至2月底，该行储蓄存款余额125398万元，较年初增长9718万元，当年新增储蓄存款四行占比达32.36%，余额占比较年初提升近一个百分点，勇夺当地四行占比第一。
??一、坚持存款立行思想不动摇。该行新班子坚持把储蓄存款的增长作为工作的重点，坚决完成上级行下达的存款任务，要求全行员工树立信心，振奋精神，面对当前竞争日趋激烈和任务指标压力大的情况，坚定信心，以高昂的斗志，积极进取的精神，全力以赴把储蓄存款工作抓上去。
??二、竞争中高端客户，拓展营销渠道。大力实施对中高端客户的定向组合营销。该行清楚的知道，个人优质客户是当前乃至未来个人金融业务发展的基础和根本。为进一步加大优质客户拓展力度，提升优质客户品质，该行由行长、分管行长和网点主任负责对私人银行客户的定向维护，由分管行长、网点负责人和客户经理具体负责锁定20万元以上客户的维护，加强第三方存管客户、储蓄存款及保险、理财到期客户等，加强中高端维护和跟进营销工作。同时，实施周边专业市场商户的走访营销，以网点为单位、以客户经理为主力，进驻市场，开展现场营销，对不同层次客户进行重点分析和关注，设计相应的营销方案，开展跟进营销工作。发挥理财产品优势吸引他行资金，加大外拓营销力度。理顺好储蓄存款业务与个人理财业务双赢关系，利用总、省行春节前后理财产品期限短、收益高的竞争优势积极争揽他行客户和他行资金。
??三、加大工作力度，继续做好代发工资业务。代发工资业务是多家商业银行争夺的重点，对储蓄存款增长起决定性的作用。为此，该行行长亲自挂帅，不断挖掘代发工资的潜力户，并经常与代发工资单位进行联系和沟通，及时了解和掌握代发工资单位和他行的动态，以便有的放矢的开展工作，并以此带动个人优质客户数及储蓄存款的有效增长。
??四、强化服务，提升形象。该行以开展“服务年”活动为契机，以服务赢得客户，以服务留住客户，以服务拓展市场，真正把以“客户为中心”的经营理念贯穿到推进增存的全过程。在做好客户营销的同时做好客户分流工作，减少客户办理业务等待时间，提升优质客户满意度，在服务细节上下功夫，让客户真正感受到工行服务的贴心，为保持存款的稳定发展奠定了坚实的基础。
初审编辑：周海升
责任编辑：王任公
