工行莱芜城东支行营销网络金融产品取得显著成效

　　为了进一步提升网络金融产品的客户渗透率，推动电子银行业务全面健康发展，城东支行多措并举，积极开展网络金融产品营销和即开即用工作。

　　一、健全硬件设施，提供现场演示服务。支行通过安装的无线网络、网银演示设备等完善硬件设施，大堂经理积极引导电子银行新开户客户现场体验电子银行方便、快捷的功能优势，对于客户提出的疑问，大堂经理跟上服务，及时解答，帮助客户排除使用障碍，确保开一户，动一户，切实提高电子银行动户率。

　　二、加强自身体验，提高营销能力。要求全行员工特别是营业网点一线员工亲身体验手机银行使用操作流程，对个人结售汇、账户能源交易等功能进行实际体验，保证每周发生一笔业务，增强对网络金融产品的认同和推广欲，正确引导客户安全使用。

　　三、加强广告宣传，内外联动营销。要求对于前来新开电子银行的客户从大堂经理到柜员做好宣传衔接，及时把电子银行产品信息传递给客户，特别是企业手机银行的应用，城东支行企业手机银行活跃客户达到了26户，再结合密集的宣传电子银行功能优势，极大地激发客户开通使用的兴趣。