工行莱芜莱城支行营业室落实“五专” 对公户旺季营销取得新进展

　　2018年旺季以来，莱城支行营业室将对公拓户工作当做饭碗工程来抓，面对竞争激烈的不利局面，抢抓先机，落实“五专”，狠抓对公结算账户营销工作，效果显著。截止2018年一季度末，莱城支行营业室新开对公结算账户45户，开户数量全行网点排名第一，有效户占比100%，有效户数量排名全行网点第一。

　　1、加大银政合作，指定专人联系。借助分行与莱芜市市场监督管理局签约的机遇，指定专人，投入主要力量重点加强与市场监督管理局联系，介绍我行便捷的开户流程，多元化的金融产品，提升自身口碑。同时，利用地理位置优势，委托公务人员优先将客户介绍到我行开户，抢占市场先机。

　　2、狠抓源头，落实专门对公客户经理。充分利用我行大额资金监控和工商注册信息平台，根据企业注册信息，从而筛选确定目标客户，指定四名对公客户经理电话、上门营销对接，积极引导客户到我行开立结算账户。

　　3、分工协作，专柜办理，提升效率。旺季期间，网点内办理业务客户数量众多，对公开户业务耗时长、流程复杂，为确保新开户业务高效便捷，营业室特开辟绿色通道，实行专人引导，专柜服务，安排业务素质好、能力强的柜员处理对公业务，提高了开户效率，得到客户认可。

　　4、专人管户，加强维护。根据分支行对公客户分包管理办法，新开户企业由对公客户经理认领，实现对公客户经理与企业一对一对接，加强后续业务维护，提升了对公客户服务能力。

　　5、明确职责，专项考核。结合旺季营销，莱城支行营业室将任务指标分配给每一位对公客户经理，按周通报营销进展，明确客户经理任务职责，认真梳理，专项考核。