工行泰安分行举办高端客户花艺、美食品鉴活动

　　为做好私人银行客户的非金融增值服务，丰富私人银行增值服务体系内涵，助力旺季客户营销工作，工行泰安分行举办了高端客户花艺、美食品鉴活动，维护高端客户25人次，旨在为客户带来全新的活动体验，进一步搭建银客交流平台。

　　精心设计活动环节。为使客户获得全方位的活动体验，本次活动巧妙结合了花艺制作和美食品鉴两个环节，参加客户不仅亲手制作了精美的花束，也品尝到了低油低盐的春季养生美食，在视觉、嗅觉、味觉等方面获得了美的享受。

　　精细安排活动流程。泰安分行对每个活动细节进行反复推敲，力求达到最佳效果。一是参加客户优中选优，主要邀请行外潜力大、可提升至超高净值的客户，另外鼓励客户进行转介绍，为储备新客户资源打下基础。二是活动流程穿插多轮互动，不仅拉近了彼此的距离，同时也活跃了现场气氛。三是邀请专业摄影师记录活动点滴，并为所有参加活动的客户单独摄影留念。

　　精准开展追踪活动。结合活动中客户填写的调查问卷情况，泰安分行于活动后第一时间开展了客户回访工作，全面梳理了客户的金融及非金融偏好，建立了参加活动客户的信息库。同时指定专人定期通报参加活动客户资产提升情况，以推动追踪提升工作有序开展。