工行泰安肥城阳光舜城支行积极开展企业客户服务活动

　　为贯彻落实上级行开展优化企业开户服务宣传活动，工行泰安肥城阳光舜城支行积极行动，全面落实本次“优化企业开户服务 推动改善营商环境”主题宣传活动要求，积极展宣传营销，取得了明显成效。在开展企业客户服务活动中，工行泰安肥城阳光舜城支行主要采取了以下措施：

　　一、组织全员学习。为让网点每名员工了解和掌握本次宣传活动的目的与内容，全员认真学习了动方案，多次利用晨会组织员工学习和掌握企业客户银行开户提供的材料、审核要点、尽职调查等内容。

　　二、多种方式加大宣传。在这次宣传活动中，一是以网点为中心加强对外宣传，在网点门楣24小时滚动宣传本次活动主题与内容；二是设立了专柜为企业客户解答企业所遇到问题；三是实行积极走出去的工作方法，网点负责人借助走访企业时机，向企业了解与工行服务相关的情况，如企业网银、结算收费以及对账中遇到的问题等，逐一进行解答，同时也向企业人员重点宣传国家在加强企业在银行开户要依法合规，严禁出现国家法律明令禁止的网络诈骗、洗钱、偷逃税款等违法犯罪活动方面银行账户使用和管理规定。

　　三、向开户企业做好服务。为让到网点开户企业了解银行开户工作要求，网点负责人向客户提供各类申请资料，介绍各项收费情况，同时积极推荐各类配套产品，如财智卡、企业网银等，积极推荐客户基于互联网渠道为主的业务操作方式，热心向企业宣传法人理财等增值业务，并结合企业网银登录抽奖活动引导企业经办与法人使用企业手机银行。通过本次宣传活动，为企业解决了业务中遇到的现实问题，深受企业主好评，也加深了银企合作关系，为今后业务合作奠定了基础。