按照上级行《关于开展2018年“普及金融知识，守住‘钱袋子’”宣教活动的通知》，为了更好的向广大客户宣传介绍金融知识，全面提升金融服务水平，共建和谐环境。2018年6月，工行济南经十一路支行组织开展了“普及金融知识，守住‘钱袋子’”系列活动。
一、提高认识，确保活动开展实效。按照上级行的活动开展要求，该行高度重视，由支行办公室牵头，纪委书记领导，制定具体活动方案，将细节落实到具体的部门和具体的人员，参加员工紧密配合，严格落实，杜绝走形式，确保宣传实效
二、有效结合宣传材料，开展阵地营销。支行统一制作宣传横幅、宣传折页等多种宣传资料，重点针对低净值人群，引导其学习掌握自身亟需的金融知识，增强大众风险防范意识和责任意识，告诫其远离非法金融活动，另外，辖内各网点均通过门楣LED屏、电子海报机等播放活动系列口号，开展阵地宣传，充分利用厅堂活动打造亮点，网点的示范带动作用。
三、开展丰富的上门营销活动。支行辖属各网点充分利用周边社区、学校、拆迁款营销等，走进社区校园，以社区居民、大学生、农民、务工人员等为重点，积极上门宣传，帮助其运用正当途径守护好自身的“钱袋子”，合理规划自身金融需求。
四、提供便捷的金融服务，打造品牌银行。在开展金融知识宣传的同时，对营业室的场所功能进行优化，设置便民服务提示，方便客户办理各类型业务；增设书报架，便民雨伞架，饮水机等配套便民设施，展现全新的银行形象。加强员工的服务管理，注意三声服务，站立迎送，微笑服务等。
金融已经广泛地渗透于居民日常生活之中，并影响着居民的生活质量。该行将进一步完善金融服务，延伸金融服务触角，提升服务水平，扎实推进金融服务进社区工作，为建设和谐社会贡献力量。（刘辰）
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责任编辑：石磊
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