今年以来，工行济南章丘支行为发挥网点的主力军作用，重点加强柜面营销和揽存工作，在日常工作中突出优质服务的品位，不断提升支行的区域影响力和市场竞争力。
一、加强组织领导。该支行统一部署网点阵地营销工作，成立领导小组、协调各部门之间的联动运行，动员全体员工积极参与窗口服务、客户拓展，重点抓好储蓄存款的揽存增存工作，确保目标任务的顺利完成。
二、加强网点宣传。将宣传工作与拓展客户相结合，充分运用电子门楣、服务团队进社区、窗口宣传、厅堂微沙等形式，大造工行服务声势、产品优势，做满意单位服务形象品牌，加强与客户的感情联络，培育基础客户群，不断增强客户的认知度和认同感，提升各项业务的竞争力。
三、加强网点的辐射作用。加强客户的圈地营销，组织由各专业客户经理参与的营销小分队分头行动，深入代发工资单位、工业园区企业开展金融服务，寻找新的存款源、扩大金融产品营销的广度和深度，不断发掘优质客户。
四、深挖网点服务资源。提高各网点窗口服务效能，充分发挥员工服务素质、服务效率、服务质量、网点服务环境和工行服务产品的优势，不断加强服务渠道建设和优化，吸引更多的客户来工行网点办理业务，建立牢固的客户关系，为培养长期稳定的客户群体夯实基础。（齐玉静）
初审编辑：
责任编辑：石磊
相关新闻
