工行枣庄薛城燕山支行收单商户拓展取得良好成效

　　今年以来，工行枣庄薛城燕山支行紧紧围绕上级行部署，将商户的拓展作为挣取中间业务收入的有力武器，做好阵地营销，深入周边商户，积极推进POS商户拓展工作。截至6月20日，该行成功营销收单商户57户，排名全市前列。

　　知己知彼，百战不殆。收单市场竞争异常激烈，除了各家商业银行外，银联、美团、第三方平台以及微信支付宝都是强劲的竞争对手，首先该行对本行的间联POS优劣势进行分析，从到账速度、安全性、维护服务、机具费用等优势方面进行大力宣传，同时利用好达标商户手续费“先收后返”的激励政策，积极营销周边优质商户，不断提高在本行的资金流量和存量，有效促进储蓄存款的稳步增长。

　　服务好商户，客户转介绍。对待精明的“商户”客群，产品和服务是维护他们的主要手段，燕山支行对营销来的商户，通过电话回访的方式定期询问客户的使用情况，同时对机具或交易故障的商户积极维护，帮助客户解决问题，在周边商户中树立了较好的口碑，老商户经常为其介绍客户，形成“客户推荐客户”。