工行莱芜钢城支行营业室积极开展“银校通”营销工作

　　“银校通”业务是工行为各类学校、教育培训等机构提供的便捷、高效的缴费服务管理平台，是公私互促，拓客、黏客利器，对于提高教育领域服务水平、提高市场份额，优化个金业务产品结构，也是强化个人储蓄、对公存款的强力抓手，为持续抢占缴费市场，为把握“银校通”支行外拓营销团队，提前部署、抢先抓早，第一时间筛选目标客户，展开营销工作。

　　一是及时组织人员认真学习产品知识及时进行宣传培训，制定产品营销指引，客户对接话术，组织业务培训，确保了解“产品优势，操作流程，服务功能”等特点，提高了营销效率和客户认可度，同时促使全员知晓“银校通”是巩固教育客户关系、挖转他行教育领域客户的有力利器，为后续营销打下坚实的理论基础。

　　二是认真梳理目标清单，做到有的放矢。采取抓大不放小，先易后难的策略来营销，进一步提升我行形象，提高“银校通”业务影响力。提高渗透率，拓展我行个人客户的获客、活客增长源。对网点辐射辖区内的中小学、幼儿园及培训机构进行上门营销。 借助银校通业务解决学校现金收取麻烦、资金时效性低、财务对账压力大等痛点的产品优势，由支行负责人组织落实银校通业务营销推广，建立目标学校清单，以网格化覆盖方式，对辖内幼儿园、小学、中学、私立学校、培训机构等实施逐户走访营销。

　　三是为客户提供优质服务，及时为客户排忧解难。“银校通”是一项新业务，客户在使用过程中也会遇到一些问题，该行做好了为客户提供后续服务的准备，将操作方式做成手册发给客户，该行派人上门为客户演示操作，现场解答客户疑问，进一步提升客户使用体验，有助于后续业务的有序开展。