工行滕州支行支持实体经济发展显力度

　　工行滕州支行充分履行国有商业银行社会责任，主动适应经济金融新常态，以服务实体经济为己任，以多元化产品、精细化服务为支撑，深入开展普惠金融服务，落实中小微企业发展战略、优化企业开户流程、提升中小微企业客户服务体验，极力解决小微企业融资难等普遍问题，不断提升金融服务覆盖面和便捷度，开创了普惠金融服务工作新局面。截至6月末，该行小微贷款余额为5.05亿元，累计发放各类小微企业贷款1.7亿元。普惠信贷客户发展到151户，有效解决了小微客户融资难题，开启了工商银行普惠金融的新篇章。

　　创新业务发展模式，加大对小微企业实体经济的支持力度。为满足广大个体工商户、小微企业主的融资需求,提升小微企业客户服务能力,2018年5月该行正式推出“经营快贷”产品，这是工行运用大数据及互联网技术为个体工商户、小微企业主个人在线发放的信用贷款，具有自助办理,全流程线上操作、一触即贷和贷款资金随借随还等特点。“经营快贷”产品借助信用即价值的经营理念，契合了广大小微客户的融资需求,截至6月末，累计办理12户，金额351万元。

　　深耕数字金融，优化开户体验，持续解决小微金融服务难题。坚持以客户为中心的服务理念，致力于全面提升中小微企业客户服务，开启普惠金融服务互联网发展的新篇章。据悉，该行新开通的便携式智能终端、中小微手机银行便捷开户业务省去了传统开户繁琐的工作环节，提高了工作效率。以工行手机银行为入口的便捷开户场景，支持客户7×24小时提交开户预约，线下实现客户办理账户开户及产品领取一站式完成。通过便携式终端完成了对公账户的开立，同时开通企业网银、财智账户卡、工银信使、预留印鉴、结算套餐等业务。从发起申请到开户完毕，一站式办理，大大缩减客户往返银行的次数，提升客户办理业务的便捷性，受到了小微客户的普遍青睐。