工行平阴支行信用卡新增逾期压降成效显著

　　截至2018年7月16日，工行平阴支行信用卡风险指标完成较好，信用卡整体不良率控制在0.40%，在济南工行各支行中排名第二名。信用卡账务质量和不良的压降、催收工作取得了良好效果。

　　一是提前预防、控制源头，遏制打压逾期客户。该行每月将逾期90天以内的持卡人进行分析和锁定，采取电话、发送短信的方式进行催收活动，对无恶意欠款客户进行提示和警示，督促其当日或次日通过前台缴费的方式还款，并跟踪落实还款情况。通过催收工作的落实，提醒客户使用自动还款方式归还透支款项，使用网银及“融e联”定制信使提醒，确保还款的及时性，从源头上养成客户按时还款的习惯和责任。

　　二是主动出击、强化催收，提高催收效果。该行及时对电话、微信等无法联系或还款意愿差的持卡人，采取上门催收的形式进行强化催收，到其家庭住址和单位，与邻居和单位领导、同事接触，营造气氛，给持卡人造成压力，督促其按时还款，提高催收效果。

　　三是锁定目标、跟踪催收，开展司法诉讼工作。该行为确保信用卡不良款清收实效，对恶意透支持卡人采取强硬催收手段，努力压降不良。积极与当地司法部门联系，将锁定的目标持卡人的信息进行整理和上报法院，通过联合清收活动的开展，加大对恶意欠款持卡人的打击力度，强化司法催收的严肃性，达到提高催收效果的目的。