工行枣庄薛城支行着力推动网络金融业务发展

　　工行枣庄薛城支行为争夺优质客户资源,扩大市场份额,不断改进服务质量，强化市场调研，拓宽营销渠道，确定目标客户，以获取全量客户为目标，以场景和运营为抓手，有效推进网络金融业务稳步发展。

　　一、加强技能培训，提高营销能力。网点通过每日晨夕会，组织全体员工深入学习网络金融相关产品，努力提升支行员工业务素质和营销技能。在充分认识网络金融业务对夯实客户基础重要作用的前提下，号召全体员工树立信心，明确目标，积极参与营销。

　　二、开展精准营销，实现多维获客。该行紧紧围绕互联网金融发展的新趋势，利用现有渠道，充分挖掘现有客户的需求，持续营销融e联、融e行、融e购，不断提升三融产品的渗透率和动户率，客服经理对到店新客户，主动宣传引导，做好配套营销，并现场为客户进行产品体验，赢得客户认可。对老客户做好产品渗透推广，对有转账、缴费、理财等需求的客户，引导客户开立电子银行自助办理，切实提高产品的活跃率，赢得产品推广与客户满意的双提升。

　　三、严格制度措施，落实风险管控。加强重点业务和环节的风险控制，切实把好注册环节关，认真落实网络金融业务各项制度的执行、监督、检查工作，围绕网络金融新功能、内控制度、案例分析及防范措施等内容组织培训，让网点员工了解各项业务操作流程及各项业务风险关键点，进一步提高员工业务技能和风险意识。使网络金融业务更加规范化、标准化、制度化。